访谈预告：携手共治畅享消费 中消协教你如何消费不被坑

　　中新网3月11日电3.15将至，正值《新消法》实施一年，消费者权益保护将聚焦各方焦点。中消协将今年的主题确定为“携手共治畅享消费”，将依据《新消法》加强社会监督和教育引导，营造安全放心消费环境，让消费者愿意消费，无忧消费，畅享消费。

　　近日，中消协发布《二〇一四年全国消协组织受理投诉情况分析》，2014年全年共受理消费者投诉619,415件，解决543,970件，投诉解决率87.82%，为消费者挽回经济损失92,002万元。其中，因经营者有欺诈行为得到加倍赔偿的投诉7,299件，加倍赔偿金额1,500万元。全年，各级消协组织支持消费者起诉1,462件，接待消费者来访和咨询92万人次。

　　此外，《新消法》实施一年，网购“七天无理由退货”、耐用品的举证倒置、消费欺诈赔偿和处罚力度加大、实际消费与售前宣传的一致性等规定也经历了现实的考验，积累了一些宝贵经验。

　　过去的一年，我国消费者投诉情况如何？投诉集中在哪些方面？取得了哪些突破，遇到何种阻碍？新的一年，新消协将重点展开哪些工作，为消费者“畅享消费”保驾护航？中新网财经频道邀请到了中国消费者协会副秘书长刘敏，为网友详细讲解。

　　访谈将于3月12日10：00开始，欢迎各位网友参与。

　　嘉宾简介：刘敏，中国消费者协会副秘书长,中国消费者协会新闻发言人。