超98%网友支持导盲犬同乘火车 盲人:道歉非目的

　　图说：黄鸣和“江权”一起坐地铁出行。新民晚报新民网贺信摄

　　【新民网·独家报道】3月11日，新民网报道了黄鸣和她的导盲犬“江权”遭遇不能一起乘火车的尴尬。在新民晚报微信(微信号：xmwb1929)发起的相关投票中，超过98%的网友支持导盲犬与盲人一同乘坐火车。而在报道刊出后，面对上海铁路部门希望上门道歉沟通，盲人黄鸣表示，不需要道歉，只希望解决困难。

　　沟通：不求道歉只望解决实际难题

　　黄鸣告诉记者，报道刊发当天，上海铁路的工作人员就给她打来电话，表示希望能上门道歉并沟通。

　　“我没有怪罪任何一位铁路工作人员，过去他们为我们提供了很多便利，我很感激；即便现在不允许‘江权’一起上车，我也理解他们是在执行工作，并不需要道歉。”黄鸣说，她希望的是铁路部门能依法办事，依照残疾人保障法，改变现在不合理的规章制度。

　　作为上海导盲犬项目的具体承办单位，上海市残疾人辅助器具资源中心一直关注导盲犬乘火车问题的解决进展。“铁路部门主动沟通，表现出了积极态度，我们也希望问题能尽快解决。”中心主任宋毓说，多年来，在上海社会各界、各部门努力之下，导盲犬出行环境有了很大改善，这次也希望在铁路方面能尽早接轨，保障盲人和导盲犬的出行权。

　　上海铁路部门也向记者表示，与黄女士的沟通正在进行中，希望争取到理解。

　　目前，依据《铁路旅客运输规程》相关规定，铁路部门不允许旅客携带动物进站上车，主要是因为铁路具有运输距离远、旅途时间长、乘车人数多、旅客相对集中等特点，旅客携带动物上车易影响到其他旅客，且易发生其他不确定情况。

　　铁路部门表示，对盲人等重点旅客的出行历来非常重视，实际上有一系列服务保障措施。比如车站为重点旅客设置“绿色通道”，车上为残疾旅客设置专用座席，盲人等重点旅客若需乘坐火车出行，可拨打铁路12306服务热线预约重点旅客服务，铁路部门可为其提供进站、乘车、出站等“一条龙”服务。盲人旅客确需将导盲犬带往异地的，可在有办理行李托运业务的车站办理托运手续。

　　网友力挺导盲犬乘火车：只要有爱心问题不难解决

　　黄鸣和她的导盲犬“江权”不能同乘火车的遭遇，引发了网友们的热议。新民晚报新民网记者看到，不少网友纷纷通过转发新民晚报微信、参与投票、互动留言等方式，表达对导盲犬乘坐火车的支持。

　　3月11日，新民晚报微信发起“你支持导盲犬乘坐火车吗？”的微信投票。截至今天(13日)，共有1122名网友参与投票，超过98%的网友坚定支持导盲犬乘坐火车。其中，675名网友投票支持导盲犬乘坐火车，占全部投票的60%、430名网友投票选择“大力支持，还要转发(微信)”，占全部投票的38%；仅有不到1%的网友(17票)选择“不支持”。

　　网友评论：

　　网友“糊涂--喵”：导盲犬是受过专业训练的狗狗，是工作犬，为什么要屡遭拒绝，它也是在为人类服务，没有它那么多的盲人朋友怎么办！

　　网友“VV--楚娴”：我很怕狗，就连在我一米处的地方我都会怕，可我愿意让他们上车，大不了我换个位置，没必要为了我一个人的怕害他人不方便。

　　网友“Julie”：应该允许导盲犬上车，不过导盲犬的管理也需要规范化，比如佩戴规范的易于识别的标记，狗的卫生工作要做好，以免传染病。在德国，火车的不同车厢会标出标记，该车厢是否可以载自行车。我们也可以借鉴。如果有时客运忙的时候，可以出一些善意的提醒：请盲人朋友如果可以的话，尽量不要在客运忙的时段安排出行。

　　网友“海的A大调”写到：它们是天使的眼睛，是人类的朋友，它的身后跟着一位需要你帮助的残疾人朋友，所以如果在公共场所见到它，请爱护它并主动为它提供帮助！

　　网友“王纪铨”：只要有爱心，这个问题是不难解决的。

　　他山之石：国外导盲犬如何出行？

　　在许多国家和地区，免费使用导盲犬是视力障碍人士享有的一项社会福利，而培训导盲犬的费用也常由政府、协会与个人分担。

　　对视力障碍人士使用导盲犬的权利，全球至少有30多个国家通过立法予以保障，如澳大利亚的《反歧视残疾法令》及《伴侣动物法令》、美国的《联邦政府残疾人法案》、日本的《残疾者辅助权法》等。在这些法律中，均无一例外地明确规定：盲人可以携带导盲犬出入所有公共场所和乘坐各种公共交通工具，而拒绝盲人携带导盲犬出入者，要承担法律责任。(新民晚报新民网记者李若楠李欣萧君玮)

本文转自：温州新闻网 66wz.com