广州官方今年重点整治港澳游等市场

　　中新社广州3月13日电(程景伟朱晋峰)在“3·15”国际消费者权益日来临之际，广州市旅游局13日披露，2015年广州将重点整治“一日游”、“港澳游”及“台湾游”等旅游市场，打击非法经营赴香港、澳门和台湾游及购物欺诈等行为。

　　广州市旅游局当天公布了港澳游、出境游、国内游等多起具有代表性的投诉案例。

　　广州市旅游局称，将以口岸、机场、车站、景点(区)等交通要道和游客集中地为重点，对“黑社、黑车、黑店、黑导”等非法经营行为进行专项治理；打击“零负团费”、“低报价，高回扣”、“组团卖团”的经营行为，重点整治旅游广告、旅游合同、旅行社门市部等情况，及强迫或变相强迫旅游者购物，通过合同外加点收费等欺客宰客行为。

　　同时，该局将采取明察暗访等形式，联合公安等部门清理整顿旅游网络市场，重点整治在线企业恶性销价竞争、网络旅游欺诈等行为；整治无资质经营旅游业务、无导游资格执业的违法行为。

　　据悉，《旅游法》在广州实施以来，对治理“零负团费”、欺客宰客、虚假宣传现象的威慑作用初步显现，市场加快规范进程，旅游团费价格合理回升。

　　广州市现共有98家诚信旅行社。近期，广州市旅游局根据《旅游法》及国家近期出台的行业标准，修订了《诚信旅行社服务规范与评定》，实行动态管理，壮大诚信旅行社的队伍，淘汰失信企业。(完)