国内游投诉最高发诱导消费等现象仍存

羊城晚报 2015-03-16 15:24:45

　　昨日，羊城晚报记者从广东省旅游质监所获悉，2014年广东共接到3000宗旅游投诉，其中涉及旅行社的国内游投诉居多。投诉高发理由一是旅行社和导游服务质量问题；二是港澳游黑导黑社黑店投诉和东南亚游仍存在诱导消费等现象。

　　此外，2015年广东旅游质监所将启动清网行动，联合工商、公安、通信等管理部门对在线旅游进行规范、整治，主要通过明察暗访、游客投诉追溯和监督网络销售行为等方式进行。同时，广东旅游质监所特别提醒市民，提防微信朋友圈中积赞拿免费旅游券的活动，增强防范意识。