【新茶馆】故宫“封杀”自拍杆能得到谅解吗？

　　【新茶馆】昨日，故宫博物院明确表示，不允许参观者带自拍杆进入博物馆，认为其可能碰触到其他参观者或威胁文物安全。

　　始建于明代的故宫，馆藏珍品超过180万件，不少是独此一件的国宝，当然要预防各类可能的意外损坏。海外已有众多博物馆出台自拍杆禁令，故宫此举无非是依样学样的补课。不过故宫每年接待观众数量超千万人次，各地游客素质参差不齐，可不能光学欧美博物馆出个禁令了事，还得花大力气宣传解释，并及时增加投入做足服务功夫才行。

　　海外博物馆，从组织学生定期免费参观时就在做参观礼仪的教育了，孩子们成群进博物馆前，都会有工作人员统一把孩子们的大书包、雨伞收拢放好，直到孩子参观完出来再领包回家。事实上，欧美各国在禁自拍杆前，早已禁止了包括大包、雨伞、三脚架等各类有可能碰碎文物的物件进场，有这样的多年铺垫，自然不用为禁自拍杆再多做解释。可反观故宫游客，多年来可都是大包小包进场的，随身带伞，带拐棍、带登山杖的也不少，如今突然单禁自拍杆，自然需要进行充分的宣传解释工作，并把其他也可能威胁文物的物品一起禁了，才能取得公众的足够谅解。

　　另一方面，故宫参观路线基本是条纵轴线，参观故宫的游客不可能单单为取回一根自拍杆就原路返回，那么就需要服务人员把入口处收集的自拍杆编号及时送往出口处，等待游客领取，这就需要投入足够的人力、物力来降低游客排队交杆、领杆的不便，否则，要么是游客与管理方矛盾激化，要么是禁令名存实亡，两者都不是公众所希望看到的。

　　其实，保护文物，海外博物馆最基本的做法是限流。不过2008年故宫想学样模仿时，当天就失败了，因为游客不能理解，情绪激动。希望这次故宫“封杀”自拍杆能有始有终，体现出真正的国际级管理水准。

本文转自：温州新闻网 66wz.com