首个漂流服务项目通过验收 楠溪江有了标准体系

连日来，我市天气持续晴好，市民纷纷走向户外休闲踏春。图为在永嘉楠溪江风景区，游客乘坐竹排尽享两岸风光。 苏巧将 叶圣义 摄

　　温州网讯 近日,《楠溪江漂流旅游服务标准体系》通过省级验收，成为全省首个通过验收的漂流标准化项目。

　　楠溪江是我国国家级风景名胜区中唯一以田园山水风光见长的景区，漂流是楠溪江最具特色的一大旅游项目，也是游客来楠溪江最喜爱的游玩方式之一。

　　据悉，该项目由永嘉县风景旅游协会和楠溪江竹筏旅游总社共同承担实施。项目自2011年申请立项以来，大力开展试点工作，围绕漂流旅游服务上级标准122个，法律法规70个、企业标准(制度)48个等内容，制定了县级地方标准规范，涉及基础性标准、人员资质、服务提供能力、服务安全能力、服务环境保护5大类内容。

　　该县还积极配合做好省地方标准《漂流旅游安全与服务规范》修订。其间，有效开展标准规范宣贯培训，使有关人员了解掌握服务标准规范，并以实施《服务规范》为重点，更换、增加漂流旅游信息标志与警示牌，开展码头安全、景区卫生等各项检查，及时做好各项服务标准实施记录。通过积极开展监督检查、自我评价，努力整改提高服务水平。

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