4000元买的iPhone5s竟是翻新机 消费者获赔2000元

　　温州网讯 iPhone手机购买者最大的担心莫过于，以新机的价格买回一部翻新机。前些天，市民李先生花4000元买了一部iPhone5s新机，拿回一查发现是翻新机。经市监部门调解，李先生不仅成功获得全额退款，还获赔2000元。

　　李先生所买的iPhone5s是从梧田一家手机店买的，从塑封包装到机子外观，再到配件，丝毫看不出是二手手机。商家以原装行货新机4000元的价格卖给了他。在使用过程中，李先生根据手机的IMEI号在苹果官网上查到，该手机早在2014年12月份已被激活，与正规新iPhone手机一年的保修期相比，缩水了1个多月。起初，商家矢口否认这是翻新机，认为自己进货渠道合法，没有质量问题。

　　经市监部门介入调查后，商家承认了错误，称自己没有故意销售翻新手机，以后将严格把好进货关。调解人员介绍，一些消费者单从iPhone的包装来鉴别是否原装，其实市场上一些商铺自己都配备塑封工具，连塑封的气孔也模仿得惟妙惟肖，从外包装已经很难鉴别了。

　　调解人员认为，商家在没有事先跟消费者说明的情况下，将二手手机作为原装行货新手机销售，侵犯了消费者的知情权和公平交易权。经调解，商家全额退购机款4000元，并额外赔偿2000元给李先生。

　　>>>如何鉴别苹果翻新机

　　通过iPhone设置—通用—关于本机，可以查看iPhone的序列号，然后通过苹果官网查询其有效购买日期，维修和服务、激活等情况。新设备的保修期限都是一年，如果不满一年或过期，就有充分理由怀疑自己的设备是否是翻新或者二手。数据都来自苹果数据库，这可以用来鉴别大部分的翻新机。

本文转自：温州新闻网 66wz.com