温州男子向“卡贩子”购买超市卡 结果好多被冻结

　　温州网讯 河南人朱先生这十天来睡得很不安稳，因为他的买卖被“卡”住了。

　　他从“卡贩子”手里买了价值六七万的人本超市储值卡，但其中7张卡系统显示已被冻结。

　　是“卡贩子”骗了他？还是超市环节出了问题？昨天上午，朱先生拨打热线，诉说他遭遇到的“超市卡之谜”。

　　蹊跷：

　　7张超市卡均被冻结

　　昨天，朱先生向记者摆出了7张连号的人本超市储值卡。他说，本月1日，他到人本超市杏花路店使用其中一张超市卡结账时，却被告知，系统显示该卡已被冻结。他掏出其他6张卡准备结账，让他意外的是，他这些卡全部被冻结了。

　　“从来没遇到这样的情况，我想自己是不是被卖卡的人骗了。”朱先生说自己是一名小商贩，平时会做些倒卖超市特价商品的小买卖，他先从“卡贩子”手中低价买入超市卡，再到超市买特价商品，转手卖出，赚取差价。

　　去年七八月份，他花了六七万元从一名姓严的“卡贩子”手中购买人本超市卡，面值有大有小。朱先生说，之前几张面值小的超市卡都能正常使用，偏偏这几张面值1000元的出了问题。“7000元就这么没了，我也不知道找谁说理去。”他更担心的是，其中一部分卡被他老婆带回老家了，不知道是否也被冻结了。

　　朱先生也找过“卡贩子”，但对方说，这些卡都是他收购来的，卖给朱先生的时候，卡是正常的，现在时间过去这么久了，他也不清楚怎么回事，让朱先生找超市问问。

　　真相：

　　购卡单位“冻”住卡内金额

　　昨天上午11点半，记者和朱先生一同前往人本超市白鹿洲店二楼的客户服务中心。

　　朱先生说明来意后，该中心一名方姓工作人员表示，这种情况他们也是第一次遇到，由于操作权限，她目前不能直接从系统上查询到朱先生这些卡的情况。

　　当天下午4点左右，人本超市行政部主管黄经理回复称：“系统查询后得知，朱先生的其中一张卡是被原购卡单位以遗失向人本超市申请冻结的。”

　　那这家单位为何有权将卡“冻”住？黄经理解释，这家单位向人本超市购买了多张超市卡，包括朱先生的这张，购卡单位能提供购卡时的相关信息及冻结的申请，本着降低客户损失，维护客户的权益，超市方暂时对储值卡进行冻结。目前，这家单位已同意解冻。

　　黄经理说，不过单位也得再开具书面证明交由超市进行解冻，朱先生的这张卡应该明天就能使用了。至于朱先生其他的被冻结卡，还需逐一查询是谁将其冻结。

　　至于这家单位为何将卡冻结，黄经理表示他也不清楚，超市只按合同操作。

　　建议：

　　核对金额后进行实名登记

　　黄经理介绍，人本超市目前储值卡具备储值和会员实名登记功能，若丢失了实名制的超市储值卡，消费者本人可凭办卡时的身份证到门店办理挂失；如果丢失了单位购买的超市储值卡，则需要单位开具书面证明交由超市进行挂失。像朱先生生这样，从社会上购买或他人赠送，因为不是实名制，丢失后很难办理挂失。

　　黄经理提醒：“为了以防万一，建议消费者购卡前先对卡内金额进行核对，再到超市门店对该卡进行实名制登记。”

　　记者询问了鹿城区消保委吴副秘书长，他表示“卡贩子”并无经营资质，朱先生和“卡贩子”的交易只是两人私下达成的协议，因此不属于消保委的业务范畴。而朱先生和超市之间并不存在合同关系，无理由投诉超市，但超市应该为其查询冻结的相关信息。

本文转自：温州新闻网 66wz.com