澳门旅游局优化服务质素迎接“五一”假期

　　澳门旅游局24日表示，为了迎接即将到来的“五一”劳动节假期，旅游局已积极做出多方面准备，体贴居民及旅客需要，持续优化旅游环境及服务质素。

　　据了解，为确保旅客权益及旅游质量，旅游局已发函提醒业界关于卫生、防火安全、客容量、营业时间、接待旅行团的职业守则等注意事项。并建议各旅行社协调主要景点的行程计划，错峰游览、分流旅客，尽力减少对景点周边交通及社区的影响，维持澳门旅游的良好形象。

　　在餐饮方面，澳门游游局于去年推出“星级旅游服务认可计划”，旅客可通过澳门旅游局网站浏览获颁“星级服务商户奖”认证书的商户。此外，旅游局与澳门餐饮业联合商会、澳门街坊会联合总会等社团组织联合推出《五一游澳门餐饮指南》，提供劳动节假期营业的食肆名单及联络方式，方便居民及旅客掌握食肆的营业信息。

　　在出行便利化方面，澳门旅游局与澳门消费者委员会、治安警察局、海关、海事及水务局及交通事务局等保持沟通及资讯交流，最大限度为游客提供方便，共同维护游客权益。旅游局建议，入境旅客可使用澳门治安警察局的“边境口岸实时资讯平台”网站，随时掌握出入境人流信息，调整出行时间。

　　据悉，“五一”劳动节期间，澳门可谓喜气热闹、好戏连台。澳门旅游局将在不少著名旅游景点安排中葡传统特色的文艺表演，丰富游客的“澳门游体验”。澳门旅游局还于近日推出“旅游快讯·澳门”手机应用，居民及旅客可通过手机平台轻松掌握节庆盛事、表演、展览、活动及最新旅游景点等资讯。(记者刘畅)