温州法律服务热线电话 下月起增至12部

　　温州网讯 昨天下午，温州市司法局局长颜华跃接听市长专线电话，一个半小时里，市民就法律援助、公共法律服务、司法考试等问题，进行咨询，或提出自己的疑问和意见，颜华跃一一作出回应。

　　申请法律援助有要求

　　家住市区梧田街道的外来务工者杜先生打来电话，说他的儿子在学校跟同学发生碰撞而受伤，他想要咨询怎么样可以申请法律援助。

　　颜华跃建议：“首先我建议学校组织调解，这样效率比较高；如果学校调解不成，可以请所在街道的人民调解委员会介入；如果还是谈不拢，就走法律途径维权。”

　　颜华跃还介绍说，申请法律援助一般要求申请人属于经济困难群体，基本要素是经济困难标准是当地低保的2倍，不过特殊案件不需经济困难，如浙江省范围内对工伤案件、追讨欠薪案件不审查申请人的经济困难。

　　法律服务热线“扩容”

　　市民陈女士打进市长专线，反映12348法律服务热线常常打不通，建议多开通法律服务热线。

　　颜华跃回复，目前12348热线电话只有2部电话，一年要接听1万多通热线，因此常常占线。针对这种情况，市司法局计划5月1日后，市司法局将落实热线电话分区落地工作，市民拨打法律服务热线后，系统将快速自动识别手机号码的所在地，并将电话分流到各个具体的县(市、区)。另外，市司法局还将增加接听法律服务热线的电话数量，计划从原来的2部电话增加到12部，从而提高服务质量。

　　“除了热线电话，市民还可以登录我们司法局的网站，在网上反映问题，我们会及时予以回复。此外，到所在街道的司法所寻求帮助，也是市民可以选择的一种法律服务的方式。”颜华跃说。

　　司法考试通过率将更低

　　昨天，还有不少市民来电了解司法考试的通过率情况。温州市司法局基层处处长黄忠义介绍说，去年温州司法考试的通过率在15.5%左右。司法考试通过率自2012年起呈现逐年下降的趋势，今后的司法考试也将会越来越严格，预计今后的司法考试通过率将会控制在5%左右。

本文转自：温州新闻网 66wz.com