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受韩国MERS疫情影响 金华多数旅行社取消韩国游

浙江在线-钱江晚报 2015-06-11 06:57:03

  浙江在线06月11日讯(钱江晚报记者朱浙萍)金华市民赖小姐这两天可郁闷了。

  两个月前就订好了机票酒店,请好年假,本打算6月中旬去韩国玩一趟。结果受中东呼吸综合征(MERS)疫情影响,原本同去的朋友都不去了,她也只好忍痛放弃。退回部分机票房费后,每个人还损失了1000多块钱。

  “没办法啊,还是安全重要,就算去了也玩不尽兴。”赖小姐沮丧地说。

  受韩国MERS疫情影响,最近,金华市区各大旅行社接待了不少前来退团的韩国游客人。目前市区多数旅行社都已暂停接受韩国游报名,待疫情危险解除后再作打算。

  多数旅行社已经暂停韩国团报名

  金华市旅游集散中心总经理助理葛建国认为,这次疫情是近年来对韩国游影响最大的。

  目前他们公司的韩国游占出境游市场20%以上,而6月至8月刚好是韩国游旺季,每年端午、暑假都有不少市民报团,现在全被打乱了。“这段时间,来报团的游客基本上没有了,简直就是门可罗雀。”

  记者从旅游网站、报纸旅游广告上看到,最近金华各大旅行社推荐的出境游线路里,也几乎没有了韩国线路的身影。

  受疫情影响,金华大多数旅行社也已经暂停接受韩国游报名。

  “客人如果想去,我们也都劝他们谨慎前往。能不去就不去。如果真想去,就推荐他们到济州岛一些路线,疫情没有首尔附近那么严重。”葛建国说,如果客人愿意,旅行社也会建议他们改换旅游线路,比如现阶段泰国、越南、印尼等地都是旅行社主推线路。

  至于韩国游何时恢复,各旅行社表示,目前还不知道,要根据疫情发展情况再决定。

  另外据各旅行社透露,按照原计划,本月中旬,义乌将开通直飞首尔仁川机场的正班机,由KE大韩航空执飞,每周二各一班。因为疫情影响,首发计划可能推迟到7月中旬。

  能否全额退款要看实际情况

  金华三清旅行社散客部经理费小姐告诉记者,他们有几个旅行团原本是6月底出发去韩国的,这几天都陆续来办理退团手续。

  费小姐表示,尽管目前国家旅游局、世卫组织(WHO)均未发出相关限制韩国游的“警告”,但他们也尊重游客退团的要求。

  “只要是还没有产生实际成本的,我们都是全额退款。”费小姐说,但是,因为不同航空公司、酒店退订损失的金额有差异。

  他们会按照实际产生的费用,为游客办理退订手续。“这样游客会有部分损失,希望客人理解。”

  金华市旅游集散中心工作人员也表示,这几天受理了不少旅客退团申请,尽量给客人全额退款,但机票、酒店提前预订会有一部分支出。他们会尽量和航空公司、酒店各个环节协商,希望将损失降到最低。

  总之,游客退团事宜,都可以协商解决,协商不下,则根据签订的旅行合同中相关规定进行处理。

本文转自:温州新闻网 66wz.com

新闻中心 编辑:温网编辑责任编辑:叶双莲监制:阮周琳
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