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温州供电公司总经理吴哲做客《温网议事厅》

温州网–温州都市报 2015-06-24 14:31:27

  温州网讯 昨天下午,温州供电公司总经理吴哲参加《温网议事厅》“在场”互动微访谈与网友就“温州供用电的那些事”进行互动交流。

  今夏我市供用电形势如何?

  吴哲:今年迎峰度夏期间,温州电网电力供需总体平衡,但局部地区由于电网制约,用电高峰期间仍可能出现网架性缺电。

  影响市民用电有哪些因素?

  吴哲:影响市民正常用电的主要因素有三方面:一是计划停电,如正常检修、工程建设需要;二是故障停电;三是有序用电。

  哪些缴电费方式最便捷?

  吴哲:目前缴纳电费的方式有银行卡(存折)代扣、银行自助终端(POS)自助交费、支付宝网上交费等10多种。从缴费的便捷性、安全性程度来看,我们首先建议用户选择银行卡代扣。

  电压不稳致家电损坏如何赔?

  吴哲:如是电网电压不稳造成,居民应及时和供电部门联系,保持电器损坏原状,供电部门会在24小时内派人到现场调查。根据调查结果,若属于供电部门责任的,供电部门将依据相关规定承担相应责任。

  为何感觉电能表总在走?

  吴哲:家用电器如电视、空调、电脑等,大多有待机功能,只要电源插头没拔下,就仍在耗电,所以电能表还会走。如用户怀疑电能表走快,可通过供电公司网络微信平台或拨打95598服务热线查询。温都记者刘彩玲

本文转自:温州新闻网 66wz.com

新闻中心 编辑:杨国俊责任编辑:叶双莲监制:阮周琳
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