温州供电公司总经理吴哲做客《温网议事厅》

　　温州网讯 昨天下午，温州供电公司总经理吴哲参加《温网议事厅》“在场”互动微访谈与网友就“温州供用电的那些事”进行互动交流。

　　今夏我市供用电形势如何？

　　吴哲：今年迎峰度夏期间，温州电网电力供需总体平衡，但局部地区由于电网制约，用电高峰期间仍可能出现网架性缺电。

　　影响市民用电有哪些因素？

　　吴哲：影响市民正常用电的主要因素有三方面：一是计划停电，如正常检修、工程建设需要；二是故障停电；三是有序用电。

　　哪些缴电费方式最便捷？

　　吴哲：目前缴纳电费的方式有银行卡(存折)代扣、银行自助终端(POS)自助交费、支付宝网上交费等10多种。从缴费的便捷性、安全性程度来看，我们首先建议用户选择银行卡代扣。

　　电压不稳致家电损坏如何赔？

　　吴哲：如是电网电压不稳造成，居民应及时和供电部门联系，保持电器损坏原状，供电部门会在24小时内派人到现场调查。根据调查结果，若属于供电部门责任的，供电部门将依据相关规定承担相应责任。

　　为何感觉电能表总在走？

　　吴哲：家用电器如电视、空调、电脑等，大多有待机功能，只要电源插头没拔下，就仍在耗电，所以电能表还会走。如用户怀疑电能表走快，可通过供电公司网络微信平台或拨打95598服务热线查询。温都记者刘彩玲

本文转自：温州网