路边停车车被划商场购物车被砸 这车损到底谁负责

　　温州网讯 去酒店吃顿乔迁酒，停在停车场的车子不见了；去商场购物，在停车场车窗被砸了；车停路边没交停车费，车门被刮了……这几天，车主与停车场之间的纠纷成了热线88908890的投诉热点之一。

　　不少车主认为，停车场有专人看管，车在停放期间如若发生被盗、刮花的情况，停车场理所当然应赔偿车主损失。然而事实上，当事故发生后，停车场往往拒绝对车主的任何损失进行赔付。

　　那么，哪些事故停车场要进行赔付？停在停车场的车被盗、被刮，该由谁负责呢？本期《读者律师麻辣问答》，就请晚报读者律师顾问团成员、浙江中坚律师事务所律师陈微微为读者解答。

　　车停路边没交停车费

　　事后被划伤该找谁赔

　　读者王女士：上个星期，我儿子有街舞课程，当我开车到了上街舞的小区门口，找了个车位停下来。刚停好车子就来了个收费的人，跟我要5元的停车费。我认定自己不是停在他收费的范围内，就拒绝付费。那个收费的人很生气地甩了句话“不交钱是吧，你就等着看吧”，就走掉了。我当时也没太在意就送儿子去上课了，可等上完2个小时的课，下来一看，发现出事了。车的右侧前后车门划出一条长线来。当时天已经黑了，我左右找了一下看车人，没找到，就回家了。我现在越想越生气，不能这样白白被欺负了，请问我该如何才能解决这个事情呢？

　　试着报警查找致害人

　　也可向保险公司理赔

　　律师解答：车主将车停在小区门口的路边，且并未与他人形成保管合同关系，车辆处于无人管理状态，因此，这种停车发生车辆被划时，车主找不到直接侵权人，也无相应的责任主体。但可以试着向公安机关报案查找致害人，否则车主很难举证证明该损失是收费的人恶意所致。另，如果车主有投车辆划痕险，可以向保险公司主张理赔。

　　物业索要车位管理费

　　出事故提供哪些赔偿

　　读者李小姐：我们小区是有地下停车库的，我在买房时购买了一个车位，但是在交物业费的时候，物业要我们交纳车辆管理费，一个车位一年要交1000多元的费用，我很难理解。

　　面对我的不解，物业人员解释说，地下停车位要进行保洁，而且要保证车辆安全，还有地下车库的灯光照明等等，都需要费用，所以才会产生车辆管理费。我想问一下律师，物业的说法合法吗？如果我的车子在小区地下车库被盗，或者发生刮擦、划痕，物业作为收费方，承担什么责任？提供哪些赔偿？

　　运行维护必然产生费用

　　如出事故要看过错大小

　　律师解答：业主购买的车库停车位是对车位享有使用权或所有权，即可以对自己的车位进行使用、收益、处分等权利。但小区车库往往配备管理人员，定期保洁，灯光照明，监控、通风、排污、消防设备等，这些都是物业公司在运行维护，产生费用是必然的，但必须合理收费。如果因物业公司没有尽到看管责任或疏于管理而使停放的车辆发生被刮擦、被盗、被砸等财产损失情况，物业则应按其过错大小承担相应的赔偿责任。

　　车停商场停车场被砸

　　商场是否要承担责任

　　读者叶先生：我的车子停在我市某商场停车场，商场收了10元的停车费。在离开商场时，我发现车子玻璃被砸，车里的数码相机被盗。我去找商场要求赔偿的时候，负责人说，他们收取的是停车费，不是管理费，如果车子被砸或丢失，由车主自己负责。我想问一下，商场的说法是否合法？

　　双方有保管合同关系

　　商场应承担赔偿责任

　　律师解答：车主将车辆停放在商场停车场，停车场收取车主的停车费用，双方构成保管合同关系。也就是说，车主负有缴纳保管费用的义务，而停车场负有谨慎保管车辆的义务，根据《合同法》的相关规定，保管期间，因保管人保管不善造成保管物毁损、灭失的，保管人应当承担损害赔偿责任。因此，商场停车场对车辆玻璃的损坏应承担赔偿责任。如果车主在停车时，未向停车场告知车内有数码相机的存在，根据《合同法》的规定并综合考虑停车费用的金额，根据公平原则，个人认为停车场对数码相机的损失可不予赔偿。

　　吃一顿酒车子被偷了

　　酒店该负多大的责任

　　读者陈先生：几天前我在酒店里喝朋友的乔迁酒时，停在酒店停车场的车子被盗。酒店方说，他们不用负责任，因为我的车子没有上锁，不能证明我的车子是被盗；此外，我也没有到酒店保安处登记，所以酒店方概不负责。请问律师，是不是这么回事？

　　酒店有安全保障义务

　　车主自身也存在过错

　　律师解答：酒店作为经营场所，为消费者提供停车场是为了方便消费者接受服务或作为消费者选择其服务的优先条件而提供的附属配套设施，应视为提供有偿消费服务的附属部分。

　　根据《消费者权益保护法》的相关规定，营业性场所应当对消费者尽到安全保障义务，包括人身和财产安全。因此，酒店是否要对停车场内车辆被盗的事件承担责任，主要取决于其是否已经尽到安全保障义务，即停车场管理措施是否到位，如停车时发放停车凭证、凭证放行、做好车辆的相关登记工作、保安定时巡逻等等。若因酒店的疏于管理导致车辆被盗，应视其责任大小对车主承担相应的赔偿责任。同时，车主未将车辆安全上锁也是导致车辆被盗的原因之一，故消费者对自身的过错也应承担相应的责任。

本文转自：温州新闻网 66wz.com