手机预装软件公益诉讼追踪：三星称预装软件都将可卸

　　图片说明:上海市消保委今天下午举行通气会，通报手机预装软件公益诉讼最新进展

　　东方网记者刘轶琳7月27日报道：东方网记者今天下午从上海市消保委获悉，手机预装软件公益诉讼案又有最新进展，天津三星通信技术有限公司今天表示，将提供手机预装应用的最新版本，该版本除基本应用以外的应用都将可以卸载。

　　在今天下午上海市消保委举行的手机预装软件公益诉讼情况通报会上，三星大中华区互联网应用与服务中心副总裁陈立人表示，对于上海市消保委起诉书中提到的手机预装应用告知以及可卸载要求，公司将在7月底发布三星N9008S可卸载部分预装应用，即除基本应用以外的版本到三星售后服务中心。8月1日起，消费者可以到三星售后服务中心下载相应版本，此版本除基本应用以外的应用都可以卸载。

　　同时，三星方面表示，根据市消保委要求，在发布新版本的同时，将从8月1日起通过三星官网的N9008S产品页面，增加旧版本和新版本的预装应用相关具体说明，包括应用名称、数量、类型、所占内存等。该公司承诺，在未来新品中，除基本应用外的预装应用都可以由消费者自行卸载，并将改进产品包装、官网等内容，告知消费者预装应用的情况。

　　此前，上海市消保委针对消费者反映的手机成像不佳、内存缩水、软件异常等热点问题，委托专业机构对手机多项性能开展了比较试验。根据试验结果，市消保委将广东欧珀移动通信有限公司和天津三星通信技术有限公司分别起诉至上海市第一中级人民法院，请求法院判令被告在其所销售智能手机外包装或说明书中明示手机内预装软件的名称、类型、功能、所占内存，同时请求法院判令被告为其所销售智能手机内预装应用软件提供可直接卸载的途径。该公益诉讼得到了市一中院的受理，这是消费者权益保护法修改后全国第一例被法院受理的公益诉讼。

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