敲完钟一脚踩了个空 “百丈瀑”为此赔14万元

　　今日打油诗

　　上了钟楼去敲钟，下了钟楼摔断肱；收费就要尽责任，安全到位保群众。

　　温州网讯 游客一脚踩空，不慎摔下楼梯受伤，作为永嘉楠溪江景区新开发的景点，“百丈瀑”因试营业期间的一次意外，惹上了官司。近日，永嘉县人民法院作出一审判决，判令永嘉县大若岩百丈瀑旅游开发有限公司赔偿受伤游客14万元。其中详情，且听老师伯慢慢道来：

　　去年10月1日，“百丈瀑”旅游景点开始试营业。当月5日，永嘉人陈某和家人趁国庆放假到该景点游玩。在山顶，有一刚建造不久的钟楼，供游客上去敲钟。陈某交了钱后就上了钟楼去敲钟。可是，他敲完之后下楼时，意外突然发生了，他一脚踩了个空，从楼梯上摔下倒地。受伤的陈某被送往医院，经医院诊断，陈某多发性损伤、右肱骨大结节撕脱骨折等。

　　事发后，陈某与永嘉县大若岩百丈瀑旅游开发有限公司交涉，但没有结果。最后，陈某向法院提起诉讼状告该公司，要求赔偿各项经济损失19万余元。

　　庭审中，永嘉县大若岩百丈瀑旅游开发有限公司这样辩称：陈某受伤的时候，“百丈瀑”景点其实并未正式营业，而且事发的钟楼当时还在施工中，也并未对外营业，所以他们不应该对此承担责任。

　　问题来了，当时钟楼究竟有没有对外营业呢？在法庭上，原告陈某提供了一张照片，这张照片直接驳倒了被告的辩解。照片显示，事发时该钟楼悬挂了一块收费牌，上面写着：敲钟一声一元。根据这张照片，法院认为，被告所辩解当时还没有营业的钟楼，在事发时已经对外营业。

　　公民的健康权应受法律保护。据《最高人民法院〈关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定〉》，旅游经营者、旅游辅助服务者未尽到安全保障义务，造成旅游者人身损害、财产损失，旅游者请求旅游经营者、旅游辅助服务者承担责任的，人民法院应予支持。

　　永嘉法院认为，被告作为旅游经营者应尽到安全保障义务，在“百丈瀑”景点对外开放营业时，山顶上的钟楼为另外收费项目，但被告没有为钟楼楼梯安装安全护栏以消除安全隐患，又没有在钟楼楼梯下设置隔离带，也没有设置明显警告标识，因此被告作为旅游经营者，未尽到安全保障义务，应当承担侵权责任，即对原告的损害承担赔偿责任。

　　不过，法院又称，原告作为完全民事行为能力人，在敲钟完毕下楼梯的过程中，对自身的人身安全亦应当负有一定的注意义务，陈某未尽到审慎的注意义务而不慎摔伤，所以对损害的发生也存有过错，由此应减轻被告的责任。

　　根据双方的过错程度，永嘉法院最终酌情认定，原告的损失由其自行承担30%，被告承担70%的赔偿责任，一审判决永嘉县大若岩百丈瀑旅游开发有限公司赔偿陈某医疗费、精神损害抚慰金等经济损失，共计14万元。

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