温州“天价窝头”续 市场监管局介入顾客放弃索赔

饭店监控视频：顾客情绪有些激动，临走时将钱扔在大堂，“强行埋单”

　　前期报道：温州现38元一个天价窝头 顾客吃完为何执意买单？

　　温州网10月21日讯(记者 戴玮)10月20日，“温州一饭店窝窝头卖38元一个”的消息在网络上迅速传开，引发网友热烈讨论。随后当地市场监管局介入调查，最终事件双方达成和解。

　　10月21日上午，永嘉县市场监督管理局召集双方当事人对该起消费纠纷进行调解。桥头国际饭店再次向徐某表达歉意，徐某已接受桥头国际饭店的道歉，并表示不再需要补偿，多收金额现已退还。双方已达成和解。

　　10月20日，事件发生后，永嘉县市场监督管理局主动介入调查，调查结果如下：

　　桥头国际饭店的荞麦窝窝头价格为38元一份，每份10个，并非网传38元一个。10月19日晚，消费者徐某一家人消费了3份、共45个窝窝头(应徐某要求，单份窝窝头数量由10个增加至15个，共3大份)。饭店服务员结算菜单时错将3份窝窝头录成45份，导致出现3份窝窝头1710元的情况。

　　徐某结账时发现价格出错，向饭店提出异议，饭店人员当场表示将多收的钱退还给徐某。但徐某要求饭店在退还差价的同时需予以相应补偿。双方当晚未达成一致意见，导致消费纠纷，随后出现网传“天价窝窝头”事件。

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