智能手机频遭锁死敲诈 一旦被锁可联系品牌客服

　　继安卓系统的智能手机被不法分子以远程锁屏的方式敲诈后，近日不少苹果手机用户也吐槽称，遭遇手机被远程锁住并被敲诈。

　　在本市一家私企工作的张女士告诉记者，日前她的苹果手机突然黑屏，上面显示“此iPhone已丢失，请与QQ**联系”的字样。张女士十分奇怪，因为无法开机只好联系留言的QQ号，结果对方称交几百元解锁费就给开机，否则张女士的苹果手机将无法使用。张女士随后找到苹果官方客服，解决了手机被锁的问题。对此，360手机安全中心专家称，手机被锁源于手机用户的个人信息泄露、被盗所致。为得到个人信息，不法分子会以免费WiFi为诱饵，引诱手机用户连接以窃取个人账号信息。此外，“拖库”、“撞库”也是个人账号信息泄露的重要原因。

　　如果遇到手机被锁死怎么办？专家建议，手机锁死后不要惊慌，可以联系苹果官方或相应手机品牌客服，通过官方渠道找回账号密码解锁，平时要注意定期更换重要账号的密码，避免多个账号密码雷同被不法分子“撞库”攻击。