第三季度全国消协组织为消费者挽经济损失超2亿元
人民政协报
2015-10-28 16:03:59
中国消费者协会27日发布数据,2015年第三季度全国消协组织共受理消费者投诉145989件,解决122777件,投诉解决率84.1%,为消费者挽回经济损失20979万元。其中,因经营者有欺诈行为得到加倍赔偿的投诉1231件,加倍赔偿金额198万元。2015年第三季度,各级消协组织接待消费者来访和咨询近16万人次。
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在所有投诉问题中,产品质量、售后服务和合同问题仍是引发投诉的主要原因,占投诉总量的80%以上。
(司晋丽)
本文转自:温州新闻网 66wz.com
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