111个处室迎“年终考” 满意不满意由你投票评价

温州网 2016-12-14 07:47:00

一年一度的温州全市万人双评议活动进入冲刺阶段。

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　　温州网讯一年一度的温州全市万人双评议活动进入冲刺阶段。明天起，来自社会各界的评议代表将通过“网络投票”方式，对62个部门单位的111个参评处室(站所)进行直接评价。

　　据了解，今年是全市开展万人双评议活动的第四年，作为市委、市政府作风建设“五大行动”的重要环节，市评议办在年初之时就将141个部门共700个面向企业、群众的处室(窗口、站所)纳入了评议范围，接受群众监督，很多市民在办理事项后也都收到了市评议办发送的调查短信。那么，万人双评议活动究竟是如何运作的？这份111个参评处室(站所)名单是怎么来的？评议出来的结果又是怎么运用的？带着这些问题，本报记者专题探访市评议办，邀请有关负责人进行权威解读。

　　参评处室(窗口、站所)全覆盖

　　问：万人双评议活动评什么？

　　答：万人双评议活动是市委、市政府作风建设的重要载体，其作用就是畅通群众直接评价机关作风的渠道，发挥群众监督作用，督促参评单位转变作风、改进服务，清除办事环节的“中梗阻”、打通“最后一公里”，提升服务基层、服务群众、服务发展的能力。

　　问：万人双评议活动参评单位有哪些？

　　答：今年年初，市评议办将700个处室(窗口、站所)纳入评议范围，基本实现了机关处室、审批窗口、基层站所、基础服务和行业管理类的全覆盖。根据“问题导向”“群众关联度”以及参评处室的代表性等几个方面情况，从这些处室(窗口、站所)中筛选出111个单位进入网络评议，结合日常评议情况产生10个满意单位和10个不满意单位，并最终评出3个群众最不满意单位。

　　17.6万人次群众参与满意度达98%

　　问：评议的分值如何构成？

　　答：万人双评议活动由日常评议和网络评议两个方面构成。其中，日常评议包括日常服务评价、监督检查评价、市长专线评价等几个部分，各个部分的得分按各类别排名等差递减后汇总形成。

　　为了更好发挥“群众评议”“群众监督”作用，我们在日常评议的方式方法上做了很多探索，也有较为明显的成效。如，我们在700个参评单位统一设置了参评标识牌，公布了监督电话和邮箱，及时将群众反映问题转交有关牵头单位查处；即时进行短信满意度调查。据统计，6月至11月，市评议办共收集群众办理事项160万件，经短信调查60万人次办事群众，其中17.6万人次参与评价回复，总体满意度达98.02%。借此机会，我们要向对万人双评议活动给予大力支持的参评群众表示感谢。

　　问：今年的评议有哪些特点？

　　答：今年的万人双评议活动在往年的基础上做了很多改进，归纳起来主要有这么几个方面的特点：第一，群众的参与度非常高。6月至11月，仅仅在短信调查环节，市评议办就收集到17.6万条评价数据，为我们进一步深化细化作风建设，分析机关单位作风方面深层次原因提供了重要参考。第二，参评单位的覆盖面更广了。今年首次将与群众生产、生活息息相关的医院和其他卫生医疗机构、银行和保险金融业、市属国有企业等几个行业纳入评议，引起了社会的广泛关注。第三，日常评议注重“过程监督”，坚持“边评边改”。一方面是对群众回复的不满意意见进行回访，查找群众不满意事因和问题，对一般问题及时督促整改，对问题比较集中的参评单位进行突击检查。另一方面，阶段性公布满意度数据，市评议办专门对10个满意度排名靠后的单位“一把手”进行约谈提醒。

　　问：评议结果如何运用？

　　答：按照要求，各参评处室(站所)的评价成绩报市考绩办，作为所在部门年度考绩重要依据。同时，10个满意单位和10个不满意单位将分别予以通报表彰和批评，其所在部门单位党风廉政建设责任制考核和“五型机关”考核分别予以加分和扣分。此外，不满意单位将被列入2017年度后进整改对象。如果2015年的三个最不满意单位今年仍排名后三位，将对其主要负责人作出组织处理，并追究所在部门分管领导责任。

　　111家单位参加网络评议明天开始

　　问：网络评议怎么评？

　　答：今年的网络评议，我们将从“两代表一委员”、市政风行风监督员、市民监督员、企业代表、办事群众等社会各界人士中邀请部分人员作为评议代表，参加网络投票。

　　届时，我们将采取“一对一”短信方式，向评议代表发送登录验证码。每位代表只有一票，且必须凭借手机号和验证码登录评议网站(http://220.191.205.7/wrpy)，才可对111个参评处室(站所)进行直接投票。

　　网络评议将于明天(12月15日)上午9:00开始，到12月21日17:00结束，诚挚邀请收到验证码的评议代表公正、客观地对参评处室进行投票，为温州机关单位改进作风、优化服务加油助力。市评议办监督电话：88966822，欢迎监督。