看3D电影提供3D眼镜吗？市区22家影院仅2家免费提供

　　温州网讯 看3D电影，影院是否提供3D眼镜？近日，市消保委组织义工对市区22家影院进行了消费体验。调查结果显示，22家影院中，仅有2家向观众提供免费的3D眼镜，其余20家均需市民自行购买。

　　在体验中，有影院认为，免费提供3D眼镜导致眼镜损坏率较高、回收率低、不卫生，影响观影体验。此外，免费眼镜发放、回收、清洗耗时耗力，所以提出要求观众自带或在影院购买3D眼镜。

　　对此，市消保委相关负责人表示，电影院未能在消费者网购电影票的时候尽到告知义务，已经违反了消费者的知情权。另外，消费者花钱购买电影票，就视为与电影院定下消费合同并且完成了价格支付。而电影院，提供的应当是“让消费者观看3D电影的服务”而不是仅仅“观看3D电影的资格”。而作为观看3D电影所必需的3D眼镜，自然是包括在这个服务当中。所以，提供免费的3D眼镜，是电影院必须去做的一件事情。但现在电影院不免费提供3D眼镜的行为，明显违背了该合同约定。而电影是观赏类的服务产品，佩戴3D眼镜是正常观看3D电影的前提条件，影院放映3D电影时没有为观众准备免费的3D眼镜，实际上是向消费者提供了不完整的产品，是损害了消费者的合法权益。

　　来源：温州都市报

　　记者：何群芳

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