瓯海娄桥：打造“四个平台” 便民服务保平安

温州网 2017-03-29 14:12:44

　　温州网3月29日讯(记者黄梦思通讯员张闻哲)在瓯海新城大开发大建设黄金时期来临之际，社会治安问题备受市民关注，地处高铁新城板块的娄桥街道将如何应对？

　　近日，记者在娄桥街道采访时获悉，该街道依托浙江省平安信息建设系统“一张网”，在全市率先开发“四个平台”可视化项目，深化数据应用，提升研判能力。截至目前，该平台通过网格收集、群众爆料、微信反馈等渠道，共收集隐患信息1241件，流转部门处置348件，及时收集处理并妥善处理相关安全隐患。

　　信息采集实现全覆盖线上线下相结合

　　娄桥街道地处瓯海区新城中心，辖区面积23.18平方千米，户籍人口31026人，流动人口92617人。

　　作为瓯海区“四个平台”建设首个试点单位，娄桥街道对乡镇(街道)和部门派驻机构承担的职能相近、职责交叉和协作密切的日常管理服务事务进行归类，形成综治工作、市场监管、综合执法、便民服务四个功能性工作平台。

　　该平台下设四个协调组，目前相关部门已入驻街道，负责平台日常运行、管理、协调等工作。全街道划分为45个小网格，15个中网格，1个大网格，所有职能部门工作人员下沉至中网格，实现小事情不出小网格，一般事情不出中网格，大事情不出大网格。

　　工作中，全员配备“平安通”手机终端采集网格信息，网格员利用“平安通”手机端采集网格信息，随拍随传，即时上报网格信息，形成覆盖全面、更新及时的平安通终端信息网。据相关数据统计，平均每月上报矛盾纠纷、治安隐患等网格事件720条。

　　为拓宽渠道，倾听群众声音，娄桥街道还通过融合“平安浙江”APP、12345平台、民情E通、微信群，完善平台信息，实时录入，快速流转，确保群众困难有人帮，问题有人管。通过线上、线下相结合，不断增强舆情应对和处置能力，营造稳定安全的社会大环境。

　　发挥群众自治力量缩短群众办事时间

　　基于“四个平台”，娄桥街道建立25个基层站所平台服务帐号和4个平台总帐号，设立专职联络员，依托系统的事件流转交办、限期督办功能，形成线上线下联动的高效工作格局。同时，对需要联合执法事件，由平台协调组牵头开展部门联合执法，平均每月通过一张网流转部门处置150件。

　　在娄桥街道社会治理综合指挥中心，可视化显示屏展示了“四个平台”的动态信息和基础数据，其中包括流动人口、企业数、危房等分布情况。为了提高“四个平台”事件处置效率，该街道发挥村级自治组织力量，提升群防群治效能，组建15支巡防队伍，配备集对讲、通话、定位为一体通讯系统和各类巡防设施，一旦辖区内出现突发状况，能够迅速组织起有效处置力量。

　　娄桥街道综治办专职副主任胡蕾芳说，统一指挥、信息集成、反应及时、处置高效是可视化项目的特色，直观准确将平台数据分区域、分类别的反馈到显示屏上，同时每30分钟一次的数据同步更新缩短事件办理时间。

　　此外，娄桥街道还每半月召开舆情研判分析会，掌握重大舆情和隐患动态，及时掌握、解决各类问题。通过依托该平台录入数据，综合分析形势，发布阶段性工作预警。同时，与电信合作开发平台可视化项目，深化数据应用，提升研判能力。