外带食物去看电影竟遭影院拒绝 此“禁令”合理吗

　　温州网讯 昨天，市民郑先生通过温州都市报官方微信平台讲述了自己的遭遇，他外带食品到电影院看电影时遭到影院拒绝，影院方面称只有里面小卖部的食品可以带到影厅去。对此，郑先生表示不理解。

　　市民反映：外带饮料饼干观影遭拦阻

　　近日，郑先生和家人去市区大西洋银泰百老汇影城看电影《速度与激情8》，在看电影前，郑先生和家人特地去购买了饮料和饼干等零食，然而到检票时却遭到工作人员的阻拦。

　　“在检票口有两个工作人员看见我拿着吃的，就跟我说不能带外边买的东西进去，而后边排队的人从影院小卖部买的食物就能带进去。”郑先生说，他从来没遇见过这情况，“我们买的食物并没有很浓气味影响他人，因为这个理由被拒绝入场，我不能理解。我觉得这是霸王条款。”当天，郑先生一气之下连电影都没看，就直接和家人回家了。

　　影院解释：目的为营造更好观影环境

　　昨天下午，记者来到大西洋银泰百老汇影城。售票大厅立着“温馨提示”牌子，其中写明“谢绝外带食品和饮料”。在售票窗口，也有明显提示称“本影院谢绝外带食品”。在该影院出售的电影票背面，也有记载“请勿携带非影城食品进入影厅”。休息厅里，广播也不断提醒观众“谢绝外带食品”。

　　该影城负责人陈洁说，这提示主要是为给消费者创造更好的观影环境。“影厅装修及通风都有一定的标准，如果外带食物类似于臭豆腐、榴莲等有异味食品，容易引发其他观众不适。”不过，陈洁还称，谢绝外带食品不意味着不允许带入电影院，可以在影院休息区食用，也可以寄存在影院小卖部的保温箱与冰柜里。

　　对于购买影院小卖部食物可以带入影厅，陈洁解释，影院小卖部的食品都经过严格把关，食用时不会对其他观众产生影响。

　　记者走访：大多影院没外带食品“禁令”

　　昨天，记者走访市区其他一些电影院，发现大部分影院对外带食品没具体规定。

　　香港未来影院欧洲城店的工作人员称，只要食品气味不是很浓，一般不会阻拦，“除非影响到其他观众，我们会建议先在影厅外吃完。”

　　白鹿电影院工作人员表示，他们不会禁止观众外带食品，但对于瓜子之类的，会稍作提醒。

　　金典影城的工作人员说，只要不是像麻辣烫、面条等带有汤水的食品和气味浓烈的食品，都可以带入影厅内。

　　卢米埃万象城IMAX影城大厅里有谢绝外带食品的提示牌，但工作人员表示，不会禁止所有外带食品。“我们楼下有个卖得很火的榴莲面包，对于买了这类面包的顾客我们会特别提醒，他们只要不影响别人，我们不作强制规定。”

　　消保分局：影院涉嫌限制消费

　　携带外购食品、饮料被拦在门外，被检票员要求寄存或吃完再进，与之形成对比的是，自家影城出售的爆米花和可乐却可以带进影厅。市市监局消保分局有关负责人表示，影院的做法涉嫌限制消费。

　　根据消费者权益保护法规定，经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。显然，电影院“谢绝外带食品”规定只是单方面约定。

　　今年“3·15”，市市监局联合市消保委发布《2016年度十大消费维权典型案例》，其中就有影院因“禁止顾客外带食品”被罚款2000元。

　　网络调查：有反对也有赞同

　　昨天，记者通过微信调查，大部分网友表示并没遇到这样的情况。

　　有网友称，会直接无视这项“霸王”规定。市民张先生认为，买了东西却要被禁止入内，太影响看电影心情，“只要不影响他人，没必要拒绝。”

　　不过，也有人对携带重口味零食进影院表示反对，“见过啃鸭脖、吃汉堡鸡翅、嗑瓜子的，实在是影响观看电影的心情。”

　　市民杜先生支持“影厅拒绝外带食品”。他说：“我去电影院最怕熊孩子和奇怪的气味，电影院本身就是密闭的空间，透气性差，一个肉包就能毁掉一部电影。”

　　来源：温州都市报

　　记者姜瑾瑾