心疼!水管被挖破部门却不管 水就这样白白喷了4小时
温州网讯 施工时挖掘机不慎挖破水管,小区居民拨打我市多个部门电话要求抢修,结果相关部门相互推诿,直到事发4个多小时后喷射的水才被关停。其间,几名年长的住户看到自来水白白流了这么久,心疼得直跺脚。
昨天下午4时左右,温都记者接到报料后赶到事发现场——市区上田住宅小区北侧。被挖破的是一条消防用水水管,此时喷射的水已被关停。
据上田小区住户称,最近几天这里正在进行绿化带改建施工,昨天上午11时左右,挖掘机作业时不慎挖破了埋在地下的一条消防水管。顿时,水管内的水喷涌而出,“当时我看见喷出的水柱足有1米来高。”
事发后,该小区多名住户和小区物业管理人员随即拨打电话,找相关部门抢修。
“哪知这些部门互相推责任,让我们很失望。”多名住户称,他们拨打了我市自来水抢修电话,也打了消防部门电话。“结果,他们都说不归他们管。最后没办法,我们又向街道、社区反映,还向市政务服务热线12345反映,甚至还拨打110报警……”
在小区住户四处打电话找相关部门来抢修时,市政协常委徐亮也正好经过事发地点。见一些居民在现场干着急,他帮忙打电话向相关部门反映。
据住户称,直到昨天下午3时30分左右,自来水抢修人员才赶来,将控制破损消防水管的阀门关掉。
“这么大的水柱,喷了4个半小时,白白流掉的水不知道有多少吨。”住户杨先生说,上午挖破水管后,下午有几位年长的住户过来,看到喷射的水还没止住,他们心疼得直喊:“怎么还没有人来修啊?”
小区住户、退休干部李老伯说,不管事发水管归谁管,也不管破损责任在谁,但是在居民反映水管破损后,相关部门就要快速反应,想办法关停自来水管的阀门,回头再论“归谁管”、“谁之责”不迟,“在大量自来水喷射之时互相推诿,太不应该。”
徐亮称,当下我市自上而下都在推行“最多跑一次”办事制度,事发小区住户拨打多个部门电话反映情况,其实已经在“跑部门”,而且跑了多次,可仍然出现“你推我,我推你”现象,相关部门要反思。
来源:温州都市报
记者:黄云峰
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