“好暖心!”平阳交警上门服务让卧病在床市民“零次跑”
温州网讯(通讯员 朱蓓蓓 柳环环)平阳县鳌江镇市民陈女士名下有一辆小轿车,她想过户给家人,不料遗失了过户所需的机动车登记证书。对普通人来说,补办该证书很简单,但对正患病卧床的陈女士来说就很难了。
8月31日上午,平阳县交警大队车辆管理所工作人员陈盈盈,带着档案袋敲响了陈女士的家门。为陈女士介绍办理流程后,由于她已经无法写字,陈盈盈细心地为她提供了印泥,在补办机动车登记证书的相关材料上按下确认指印。
据了解,陈女士虽然不会开车,但她家的小轿车是挂在她名下的。患病卧床后,陈女士想把车子过户给家人,就托外甥曾先生去车管所咨询。
按照正常程序,补办机动车登记证书需要验车,还需车主亲自签字盖章,而依陈女士的身体情况,本人显然无法去现场。负责接待曾先生的陈盈盈获悉后立即向领导请示,结合“最多跑一次”惠民政策,她决定先将材料进行容缺受理,随后带上证书、印泥、表格等材料上门让陈女士补上程序。
如此零距离的便民服务,让陈女士觉得十分暖心。目前,陈女士已经拿到了新的机动车登记证书,车子也通过了查验,到时候只需要家里人去办理过户手续就可以了。
自平阳县开展“最多跑一次”改革工作以来,平阳交警大队车管所推出“审批更快捷、办事更方便、群众更满意”各项举措,截至目前已有56次通过“容缺受理”办好群众的车管业务,切实做到让群众少跑腿、不跑腿。
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