快评：打造铁三角 “店小二”才露尖尖角

温州网 2017-11-24 07:42:49

　　百榜千榜，温州上过无数的榜首或者榜单。然而这一个，分量尤重。

　　中国社科院等发布的这个榜单，是给2017年地级市信息公开的一次排名。实际上是给“店小二”阳光透明姿势、接受监督姿势、服务社会姿势、改革创新姿势的一次打分与评定。温州位居榜首，“中国温州”政府门户网站摘得“政务公开领先奖”，是最具权威的第三方机构对温州党政部门与社会互动姿势的客观评判。这个奖，来之不易。

　　政务信息，“以公开为常态，不公开为例外”，推进行政决策公开、执行公开、管理公开、服务公开、结果公开，这是法治政府的基本特征，也是党中央、国务院对各级政府的基本要求。然而在具体的落实过程中，往往是公开得越多，挑刺的越多；公开得越快，质疑声越快。因此一些地方多多少少，还是打了一点折扣。

　　温州把政务公开当成检验执行力、执政能力的硬指标，以最大限度、最快速度的政务公开，向社会展示了执政为民、不怕挑剔的自信与诚意。温州把政务放在阳光下，把知情权、参与权、表达权、监督权完完整整地交给民众，以此形成倒逼政府服务质量提升的力量，构建政府与社会亲、清、新的健康机制，调整“店小二”服务社会的各种姿势。不论是党政机关的官方发布平台，还是政媒合作的“政三角”发布，都把“第一时间”作为展示诚意的诉求，让百姓群众应知尽知、快知明知。

　　事实证明，政务信息越公开透明，越是能够得到群众的理解与包容。政府工作有瑕疵不怕，怕的是简单粗暴的霸王硬上弓。让政府的信息原原本本晒在群众的眼皮子底下，群众有意见，有错改之，无则加勉，才能赢得群众的信任，更多地获得群众的支持。政府部门的服务水平才能得到历练，也才能经得起群众的检视，法治的检验。

　　十九大报告指出，“转变政府职能，深化简政放权，创新监管方式，增强政府公信力和执行力，建设人民满意的服务型政府。” “要加强对权力运行的制约和监督，让人民监督权力，让权力在阳光下运行，把权力关进制度的笼子。”

　　人民满意，就是始终把人民的利益放在至高无上的首要位置，尊重人民的诉求，听取人民的声音，包括政务工作中各种挑刺、质疑、甚至批评的声音。这是人民当家作主、政府做好“店小二”的应有姿势和规范动作。

　　温州打造“铁三角”，虽然问鼎了年度全国地级市信息公开的第一，但这只是温州政府“店小二”姿势才露的尖尖角。此角非彼角，温州应该立志高远，再接再厉，把权力的姿势放得低低的，把服务的姿态摆得正正的，在更加虔诚的服务中，构成服务型政府的执行力和公信力。

　　来源：温州都市报

　　刘雪松