对投诉人疑问诉求上门协调会商鹿城区12345为民解忧

温州网 2017-12-28 10:41:57

　　温州网讯（通讯员陈冰纯）近日，鹿城区12345政务服务热线收到市民李某某投诉，反映对拆迁房屋的补偿面积存在疑问，望了解详细的补偿标准。该件被转至事权单位南郊街道办理。

　　收件后，南郊街道立即组织人员就投诉人反映的涉拆房屋情况再次予以核实，并秉着为民服务的宗旨，对投诉人疑问诉求上门予以解答。据了解，投诉人李某某系南郊街道某村村民，其房屋始建于70年代，并于1994年进行了修缮扩建。2005年其父亲将该处房产过户给李某某，并办理了土地过户手续。但因土地过户中宗地草图未及时更新，仍显示1993年改造前的情况，以至于产权证与土地证中建筑占地面积出现较大差异，从而引发了拆迁补偿面积上的争议。

　　为彻底化解该案，切实维护群众合理合法诉求，南郊街道将该案作为历史遗留问题，在多次牵头规划、土地、工务等涉案部门协调会商，几度上门与拆迁户讨论对证的基础上，形成初步的调查结论及处理建议后，报送区级层面审议处理。在街道工作人员耐心讲解、不懈沟通下，李某某对最终敲定的安置方案表示接纳和满意。近日，李某某特地给街道送来了感谢锦旗，衷心感谢街道对其问题的圆满解决，并为街道工作人员“情系百姓、为民解忧”的工作作风连连称赞不已！