洞头区供电公司“春节带回家”走进海岛服务“跑零趟”

温州网 2018-02-25 11:35:19

　　温州网讯（通讯员黄昭团陈洲潘笑丹孙芬萍）“您好，这是我们春节期间的新活动，内容是这样的……”

　　“您是否下载过电e宝，打开电e宝后无论您是新老客户，在这个活动期间预存规定的电费金额即可有一次抽奖机会……”

　　“这个还真的是简单方便，你快帮我看一下，教我怎么缴费，怎么预存，春节期间是拼拼手气的极佳时机，太好了！”

　　2月23日上午，在洞头区鹿西乡村文化礼堂门口“2018年春节带回家”主题宣传活动现场，一位从外地经商返乡的陈先生，在国网温州市洞头区供电公司服务人员的指导下，成功绑定了“电e宝”及电子服务信息后连声点赞道。

　　据了解，为满足客户多样化缴纳电费的需求，让客户全面体验“省时省事、足不出户”的用电“跑零趟”便捷手机缴费方式，该公司深挖“互联网+”服务潜力，向社会加大推广宣传掌上电力线上办理力度，实现常用业务“最多跑一次”，甚至“一次都不跑”。从2月6日开始，该公司开展“2018年春节带回家”活动，陆续在海霞、元觉、大门、鹿西四个服务区摆摊设点。连日来，该公司20多名服务人员利用春节期间走上街头和海岛渔村，向电力客户宣传公司“掌上电力”、“电e宝”和微信等渠道电费查询、预存、线上受理等业务，以及节假日安全用电知识，逐步引导广大电力客户转变缴费观念，将“掌上电力”、“电e宝”等作为电费交纳的主渠道，让客户真正享受业务办理“跑零趟”，将“便民惠民”的优质服务理念，深度融入进寻常百姓的常态生活。

　　据该公司服务人员介绍，本次活动一直将持续到3月2日，通过多种形式和渠道宣传电子服务，在各供电所营业厅张贴宣传海报，使用扫描二维码、一对一指导安装方式，让电力客户体验到“掌上电力”、“电e宝”等所带来的实惠和益处，真正享受“互联网+”超值服务和“最多跑一次”改革所带来的方便快捷，此举深受广大电力客户的欢迎。