只与申请人见一次鹿城出入境办证准确率百分百

温州网 2018-04-30 09:53:32

　　温州网讯为积极“优化营商环境”，今年以来，鹿城公安分局出入境管理大队以服务企业和民生需求为导向，以“最多跑一次”改革为突破口，实施一批群众最为期盼、企业最为需要的全新举措。

　　借力“互联网+”，8小时外“随时签”

　　鹿城公安分局出入境管理大队在大队上下全面推行“精准精细工作法”。在日常工作中，全体工作人员本着只与申请人见一次的心态，接待每一位前来办证的群众，办证准确率达100%。

　　鹿城出入境大队还充分借力“互联网+”功能。推广掌上出入境，做精做实微信公众平台、官方微博等，实现在线咨询预约、查询办证进度、进行评价反馈等，强化平台管理，扩大使用面，形成“线上线下”深度融合，实现“让群众少跑腿，让数据多跑路”的服务理念。大力推行“一窗式受理、一站式办结”服务，推广手机支付方式，更配备24小时港澳团队旅游自助签注机，群众在工作8小时外也可以自助签注，实现了“随时签”。

　　实行“容缺受理”，外籍人士办事便利

　　鹿城出入境大队全面落实公安部推行的出入境便利措施。凡是齐全即时办结的申请材料，会在当天受理完后及时上传数据，替申请人争取在最短时间拿到证照；对于材料不齐全的申请人，受理民警会一次性告知所缺材料，在主项材料齐全的前提下灵活实行“容缺受理”进行预先受理，过后通过快递补交剩余材料，避免让申请人重复白跑。

　　近年来，温企引进国外高素质人才的数量逐渐增加。为给在温的外籍人士提供更为人性、便利的服务，鹿城出入境大队联合公益力量，开通温州首条为境外人士提供综合服务的专线，为外籍人士提供免费咨询服务，打造鹿城出入境的温馨品牌服务项目。

　　此外，鹿城出入境大队定期走访结对企业，了解企业目前困境与发展所需；针对企业聘请的外国人签证居留，也给予最大限度的便利，并争取在最短的时限内完成办理。

　　延伸服务半径，加强自我管理和要求

　　鹿城出入境大队与周边社区合作开展“志愿服务进社区”结对活动，其间向群众普及一些出入境知识、聊一些国内外趣闻、分发防诈骗宣传手册等。

　　在延伸服务的同时，鹿城出入境大队还加强自我要求，严格落实首问责任制、流程提示制、急事急办制、导办制等各项制度。在涉外管理上，外管民警结合涉外案例，仔细研习涉及境外人员的法律条款，并定期开展外管民警的学习培训。

　　在办证接待大厅的LED显示屏上，鹿城出入境大队实时公开民警的工作职责、办证流程、办理时限、收费标准、监督投诉电话等，让群众心里有笔“明白账”，公开接受群众监督。

　　来源：温州都市报

　　通讯员徐嵘池洁茹