赵胜慧:鏖战商海续写行业传奇,热心公益书写靓丽人生

温州网 2018-08-28 08:21:00
在功成名就之后,她又开始思考自身价值,创立公益项目传递大爱,成立女性协会为女性发声,用爱照亮了他人前行的道路,书写下了自己的精彩人生。

  温州网8月28日讯(记者 邓欢欢)赵章光女儿的身份给她的职业生涯带来了幸运,为了能够为父亲的人生增值,赵胜慧一路奋斗,鏖战商海几十载,倾尽全力,用心服务,续写了行业传奇。在功成名就之后,她又开始思考自身价值,创立公益项目传递大爱,成立女性协会为女性发声,用爱照亮了他人前行的道路,书写下了自己的精彩人生。

  接力传奇

  用实力证明自己

  赵胜慧的父亲是章光101的创始人赵章光。上世纪80年代,章光101以其独特的理念和功能,在国内外获得巨大成功。40多年过去,章光101服务中心在全国遍地开花,成为家喻户晓的民族品牌,赵章光也成为一个传奇人物。在赵胜慧眼里,父亲一直是自己的偶像和方向,父亲从一个赤脚医生到中国头发健康行业引领者的奋斗历程,也在潜移默化中影响着她。因为父亲的不平凡,作为女儿的赵胜慧从小就希望,自己能够为父亲的人生增值,而她也一直为此而奋斗着。

  1991年,赵胜慧到日本游学。期间,让她了解了日本先进的管理和服务理念。“看到了和日本的差距,我就一直在思考我们存在的不足,觉得有好多要学习的地方。”这段经历,让赵胜慧开阔了眼界,领略了发达国家在管理和服务方面的成功之处,也对日本员工的敬业精神深感折服。

  当时的章光101在日本有着很大的影响力,赵胜慧在日本游学期间,日本合作伙伴邀请她学成后留在日本,并开出高价希望能留住她。但赵胜慧没有片刻的迟疑,谢绝了多方挽留,因为她心里深刻地明白,一个国家只有真正强大,才能令国人在祖国以外的地方受到尊重。怀揣着满腔的热情,赵胜慧心急地想将所学所见带回国内,在一年后她选择了回国。

  回国后不久,赵胜慧接受了父亲委派的新任务——开辟章光101的南粤市场。1993年,章光101广州办事处需要人手,赵胜慧和先生黄星义不容辞地出发了。“我们在东方宾馆租了一间房作为办公室,整个团队只有四五个人。”创业之初的艰难历历在目,赵胜慧有些感慨,“但我们都很喜欢广州这个城市,觉得它很前卫,我先生也鼓励我说,既然来了,就要在这里干出一番事业。”就这样,带着想要用实力证明自己的决心,赵胜慧和先生相互扶持,在广州开始了新的征程。

  不断创新经营模式

  用“心”创造销售奇迹

  最初章光101在广州以经销商的形式经营,很快,赵胜慧就发现这种模式销售格局有限,而且无法让顾客买到最适合自己的产品。1994年,还没有多少市场实战经验的赵胜慧做出了一个重要决定——开设专柜。赵胜慧亲自在店里站台,一天10来个小时,她和顾客深入交流,尽心地为他们选择产品,她的“专业”给顾客带来了很多帮助,她的“敬业”也打动了很多人。一段时间下来,她更坚定了“人性化服务”的战略,对专柜员工进行专业及产品知识培训,要求他们为顾客推荐适合的产品,并注重售后反馈。章光101专柜的口碑越做越好,回头客越来越多,名气在广东地区响亮了起来。

  为了加快品牌的发展,在集团公司“大面积铺点,小规模经营”的思路指引下,赵胜慧又开始了新的探索——开创直营连锁服务中心模式。赵胜慧始终铭记,章光101的诞生源于父亲对病人的善心,她想把这份善心传递下去,比起产品的销量,她更在意产品是否能真正地帮到别人。

  1996年,赵胜慧在南海西樵开办了第一个直营连锁服务中心,店里配备了齐全的店员和医师,顾客在现场就能得到各方面的个性化定制,不仅能根据需求买到对应产品,还能做头发方面的相关测试,享受到专业化、人性化的一站式服务。此后,她加大了直营连锁服务中心的发展力度,令其在广东省迅速铺开,在广东地区的直营店达到200多家。二十几年来,她致力于从原来的单纯产品销售,转变为以服务营销为主导的经营,以顾客为中心,建立了专业的管理队伍,不断提高员工服务水平,关注客户服务感受,并对店面进行不断升级,增设理疗区、休闲区、文化区,提供更舒适的消费体验。她希望,章光101服务中心除了能帮助客户带来健康的头发外,还能成为客户休闲、养生、释放自我的心灵绿洲。

  赵胜慧常说,用心是企业发展的根本,创新是企业进步的源泉,在与章光101亲密接触的这些年里,赵胜慧用心付出、不断创新,实现了团队从几个人到一千多人的发展,广州章光101公司成为章光101集团下销售业绩最好的一家分公司。

  助力德育教育

  “德行天下,从头做起”情牵社会

  她是企业的总经理,同时也是父母的女儿、丈夫的妻子、两个孩子的妈妈,在用心经营事业的同时,赵胜慧也在用爱书写着人生。女性特有的柔情,让她在企业和个人不断获得荣誉时,不断思考是否能将服务延伸到社会,让自身品牌帮助到更多的人。二十多年来,赵胜慧没有忘记自己“回报社会”的信念,参与了很多社会公益事业,也经常率领企业捐款捐物。诸多公益事业中,她最难忘的莫过于“德行天下,从头做起的”的青少年德育普及活动。

  “百行以孝为先”,孝敬父母是中国优良的传统文化,而如今,一些家庭却在亲子关系中有所缺失,一些问题少年的报道让赵胜慧深感痛心,“倡导德育教育,培养下一代的德育观念是企业的使命,也是我们做父母的愿景,”带着这样的想法,“德行天下,从头做起”活动应运而生。

  2006年9月10日教师节,赵胜慧带领章光101在深圳华强北举办了第一场“德行天下,从头做起”的活动。活动很简单,让儿女为自己的父母梳一次头,活动现场却让人十分震撼。赵胜慧看到了很多让人动容的画面:儿女看到父母黑发间的白发,不由心生内疚;父母在孩子笨拙的手法中感受到了孩子的成长和变化,不禁潸然;不少生疏的家庭更是在活动中相拥而泣………那一刻,更加坚定了她的决心,要将这项活动继续做下去。

  从2006年至今,“德行天下,从头做起--我为父母梳次头”活动已举办30多场。在赵胜慧的策划和推动下,章光101也与德行、亲情不断联通。每场活动,从场地选择、物料准备、活动彩排,赵胜慧都亲力亲为,虽然很辛苦,但看到自己一手策划的活动能让爱心不断传递,拉近孩子和父母心灵间的距离,并对社会产生有益的影响,赵胜慧感到无比欣慰。

  凝聚女性力量

  激发他人美好梦想

  无论是在家庭里还是在事业上,女性一直扮演着非常重要的角色。华南理工EMBA的同学里,一群智慧、优雅、独立、自信的女性,组成了慧兰荟,而将她们聚集在一起的,正是赵胜慧。2015年,赵胜慧的一位老师找到她,跟她说了创立女性协会的想法,她看中的正是赵胜慧的魄力和魅力。“别人来做不一定能行,但你来做,一定能成功”,老师的话激发了她的动力,加上当时华工EMBA各大兴趣协会风生水起,却没有属于女性的协会,赵胜慧也希望有一个可以为女性发声的平台。

  赵胜慧干起事来风风火火,没出几个月,华南理工EMBA众多行业领先人物、高学历、高职位、高颜值的女性就聚到了一起,华南理工EMBA第一个女性协会——慧兰荟在2015年的春天正式成立。成立大会上,赵胜慧动情地说道:“新时代的女性,要活出自己的色彩,以更美好的形式,发出自己的声音来……”在赵胜慧的精心打理下,慧兰荟每个月都会组织不同主题的活动,为广大女同学打造了一个工作之余放松心情,分享成长,展示女性魅力的平台。很多人向赵胜慧致谢,感谢她创立了一个这么美好的组织,赵胜慧却说自己也同样感谢,因为在这,她找到了归属感。

  2016年,在广州温州商会的牵头下,赵胜慧和商会几位同乡共同努力,创立了在广州的温州女性组织——瓯兰荟。赵胜慧说,决定用“瓯兰荟”这个名字时,大家都很兴奋,瓯江水滋养了自己的蕙质兰心,如今的“瓯兰荟”就像是用一条线将自己和瓯江又串联了起来。如果说,慧兰荟是各行业领军人物的聚集地,那么瓯兰荟谈得更多的是乡情和梦想。2017年,为了更好地凝心聚力,瓯兰荟策划了会歌。从歌词创造到MV录制,每个成员都积极参与其中。80多人的队伍,浩浩荡荡地回到温州,辗转4个景点,在家乡的土地上高歌出了对家乡的不变的情怀。

  “很多温州女性是随着丈夫来到广州生活,生活也是围着家庭展开,但是在这她们开始思考自己的价值。”正如赵胜慧所言,瓯兰荟的使命是不断激发他人的梦想,希望每个女性给团队带来新的能量同时,也能找到自己的价值。

  “瓯江蓝,雁荡青,款款地走过来一群美丽,温柔如她,善良如你,勇敢地创造着奇迹……”正如会歌所唱的那样,在这里,越来越多的女性收获了美丽、优雅、自信和智慧,也让大家看到了温州女性所共有的独特力量——上进、好学、付出、时尚。

  “我时常在思考活着的价值,我能为社会带来什么?”赵胜慧说道,“我希望能留下自己的人生印记,当然这是一个很远大的愿望。”但无论是作为头发健康事业的先行者,还是公益大爱的传播者,又或是女性力量的发声者,赵胜慧用她一步一个的深刻脚印,实实在在走出了一条专属于她的美丽大道。

  赵胜慧

  温州乐清人,现任北京章光101集团董事、广州章光有限公司总经理、广州颜庄国际化妆品有限公司董事长,广州温州商会执行会长、广州温州商会女性协会瓯兰荟会长、华南理工大学EMBA联合会执行会长、华南理工大学EMBA女性协会慧兰荟会长、101CLUB发现会俱乐部会长,曾获广州温州商会工作积极分子、华南理工大学第十二届商学院戈壁挑战赛“戈12最佳勇士奖”、豪群基金中国篮球慈善大使等荣誉。

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本文转自:温州网 66wz.com

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