王怡怡：用二代的逻辑重塑现代企业
温州网讯 作为土生土长的温州人，福建元发树脂有限公司董事长王怡怡2009年从父亲手里接过福建福鼎一块崭新的土地，用十年时间，将新公司做到了行业前列，多年被福建省福鼎市评为功勋企业，名列文渡工业园区纳税首位。
在一些人不看好她“学院派”经营公司的时候，王怡怡内心愈发笃定：不急躁，诉诸逻辑分析，在行业经历低谷时看准研发大方向，把钱花在刀刃上。
谁会相信王怡怡成了女企业家？
王怡怡从小就是学霸。温州中学、浙江大学，本科期间又凭借优异成绩在法国交换。同时，她又是那种令人嫉妒的“懒”学霸。“睡到踩(时间)点去高考”是中学室友们揶揄她至今的梗。不过，王怡怡对逻辑和方法的执着在学生时代就展露无遗。
比如，老师教过一道题后，她常常会用自己不一样的方法来解。“我知道答案是对的，但不确定过程是不是对，就要找老师请教。”
大学四年期间，王怡怡完全没有想过继承家业，更多做着一个“白领梦”。“小时候在家里可以说是耳濡目染，我这边在写作业，那边父母在谈生意上的事情，有时候也会有一些办企业的叔叔阿姨来家里，听出来是企业的问题，起起落落，所以我一直都知道办企业很不容易。”王怡怡回忆说。
没想到，2009年毕业那年，王怡怡父母说“回来吧，见过太多优秀的孩子在外闯荡不愿回来，我们还是希望子女能够陪伴在身边，给你福鼎一块地，投资一个新的工厂”。
经过几番纠结，王怡怡放弃了赴美留学和留杭工作的机会，听从了父母的建议。后来，在“山里”办企业的真实经历打破了她对女企业家“穿个套装，踩个高跟，在办公楼里工作”的想象。
这番决定也大大超出了王怡怡的同学们的预料。在他们看来，王怡怡就是那种会留在学校做研究的“学院派”，和生意场上的觥筹交错完全不相干。一晃十年，仍有朋友感叹王怡怡当时的选择。
历时一年设计流程再造
成功复制至父亲企业
幸运的是，除了一块新的土地，新的厂房，王怡怡的父亲给了她充分的自由度，按照自己的思路经营企业。福建新公司开业后他一年内只去了福鼎企业两次，一次是正月开工锅炉点火，另一次是年底分岁酒。这成全了年轻人的野心和冲劲，但实际上也给二代提出了更高的要求。
王怡怡大学学习的工商管理专业，原以为企业管理不会是太大的问题，但大刀阔斧地干了一段时间才发现，现实与书本所学存在不小差距。
王怡怡回忆刚开始每周会给公司中层开管理学小课堂，教授管理小知识，但发现效果不甚理想。“其实很多东西他们没听进去，我后来想，既然他们‘上不来’，那就我‘下去’吧。”
深入一线后，王怡怡发现，公司的流程管理存在不小隐患。“我相信企业的任何东西要有逻辑，我看到一个数据，一个信息，要知道它是怎么来的，它必须是可追溯的。”王怡怡说。
值得一提的是，彼时正值全球金融风暴之后，国内树脂制造行业也逐渐感受到从粗放型向集约型转型的必要。
决定再造企业流程后，王怡怡在父亲的温州企业各个部门轮岗调研，了解事物的衔接，数据的来源和信息的传递。从一个部门一张单据开始逐步添加，以财务部为切入口，花了近一年时间才写出流程再造的系统初稿。
在福建公司顺利运行后，这套新的流程管理系统再向温州老公司复制。王怡怡坦言：“我也很庆幸，如果我们是先从温州老公司开始改革，可能不会像在新公司推行成功后再复制这样顺利。”
精细化客户管理
主动选择和谁一起成长
2009年王怡怡只身前往福建，从基建监工开始到搭建公司结构，从生产到管理，事必躬亲，基本一两个月才回一次家，结婚特别是生子后，才逐渐争取每周末回家。
初入行业拜访客户时，王怡怡的身份，更多的是父亲或母亲的女儿，是一个“不容易，需要大家帮一把”的小姑娘。进入而立之年，成为两个孩子母亲的王怡怡，已在行业积累起自己的专业口碑和认可度。
不同于父辈的年代，王怡怡对于客户管理有着自己的理解和方法。
“我的新增客户，我们有很详细的尽调工作，比如它的行业地位、产品布局、银行贷款、对外担保情况等等。”在王怡怡看来，生意既是眼前的，更是长远的，和好的处于上升期的客户一起沟通，可以一起分享市场机遇，而不是纠结于某一款产品的价格。
“我们今年的一款明星产品，不是客户要求我做，或者我们自己关起门做了要推的，而是和客户一起碰撞出来的。”王怡怡说，自己的企业一直秉承开放包容的态度，欢迎同行及上下游企业一起来研发新产品，一起拓展市场。
也正是在这样的客户管理理念下，加之近四年持之以恒，福建元发的产品终于有了质的飞跃，从跑量产品的价格战中找到了突破口。近两年来，合成革特殊产品比例逐年上升，在新领域，尤其是防水层方面取得了不菲成绩。
钱要花在刀刃上
技术要不遗余力保持投入
十年行业跌宕中，“学院派”王怡怡不断积累经验，变得更加敏锐，也更加冷静。
在过去树脂行业高速扩张时期，业内人所言“每投入一条生产线，相当于开了一台印钞机”并非玩笑。但随着全行业产能过剩，疯狂的价格战开始成为行业头顶的阴霾。
一边是利润摊薄，账期变长，资金周转变慢；另一边是不得不增加的投入，包括环保需求的管道改造和设备升级，还有必要的研发投入。树脂生产作为一个资金密集型行业，如何在流动性收紧的大环境下，活下来，且活得好？资金的分配，成为企业掌门人的最大难题。
王怡怡判断，对于自己的企业而言，最重要的是保持技术投入。当前首先要做的是认清大方向，但相关指标任务则要不断审时度势，不能直接根据一个具体的数字目标来做投入预算。
在所有的大方向中，王怡怡坚信，技术升级是重中之重。只有在特殊产品方面走在前列，并形成一定的品牌效应，才能打破当前的行业僵局，突破重围。提及未来目标，王怡怡说可以肯定的是要成立技术研发中心，杭州将是首选之地。
中国企业家二代接班，比想象中有着更多艰辛。
王怡怡亲身体验着这种艰辛，但她说，从大学毕业接手家族产业近十年，现在是迄今为止状态最好的时候。经历过几轮行业跌宕起伏，她对从事的树脂行业有了更成熟的判断，也比以往更加清醒、冷静。
她相信自己的节奏。正如她坚持用逻辑解释和解决问题，她需要更多依据，而不仅仅是运气，证明每一步走得有道理，有支撑。
王怡怡
浙江温州人，福建元发树脂有限公司董事长、宁德市新生代温商联合会常务副会长、宁德市温州商会副会长、温州市女企业家协会副秘书长、世界温州人联谊总会妇女会理事、温州新生代企业家协会理事。福鼎市第十三届政协常委、福鼎市工商联执委。短短几年就推进公司成为福鼎市功勋企业，成为温商二代创业典范。
来源：温州都市报
作者：杨晓宴
本文转自：温州网 66wz.com
