记者探访留观点：隔离观察不隔心 防疫硬核又暖心
温州网讯 “隔离观察对自己负责，也是对家乡父老、对社会负责。”2月2日下午，一位飞机航班经停武汉的返乡人员主动来到留观点，开始为期14天的隔离观察。为了彻底阻断新型冠状病毒感染的肺炎的传播途径，连日来，鹿城紧急改造34家留观点，对来自重点地区的人员采取集中隔离观察14天的措施，全力阻止疫情蔓延。
留观人员的生活牵动人心。留观点内是否会发生交叉感染？周边居民有无风险？留观人员生活有无保障、情绪是否稳定？带着这些疑问，记者走访鹿城多个留观点，实地探访疫情防控一线的最新情况。
闭环式管理杜绝交叉感染
6:30，双屿某留观点的工作人员孙晨辉开始了一天忙碌的工作。目前，在该留观点内，有107位人员正在集中隔离观察。从测量体温、登记入住到每日三餐、生活垃圾收集处理以及代买代收代送生活用品，这些人的日常生活，可以说被孙晨辉在内的工作小组一揽子包了。
记者来到留观点大堂，入口处所有人员经过信息登记、体温检测以及全面消毒才能进入。在楼道里，身穿白色防护服的工作人员正在忙着将早餐一一送到留观人员房间。据了解，这里有医务人员24小时日夜值守，提供医疗保障；另有政府工作人员、酒店管理人员及安保人员提供各种后勤服务，最大限度保障留观人员身体健康、人身安全和各类生活需求。
留观人员进入留观点内是否有交叉感染的可能？留观点一名医务人员告诉记者，留观人员通过专用通道进入留观点后，单独居住，且只能在自己的房间内活动，专业消杀人员每天两次对留观点内所有区域进行彻底消毒。为了防止交叉感染，酒店中央空调一律不得使用，医务人员每天两次对留观人员进行测体温。“为了防止传染，我们规定，留观人员最好不要出房门，有需要可以电话联系前台和我们。”孙晨辉告诉记者，留观人员的饮食由街道统一配送，生活用品也是准备了全新的，人手一套。
除了驻点人员，鹿城区新型冠状病毒防控工作领导小组还配备了专人专车负责接送留观人员。在接送留观人员前，司机穿戴好防护服、防护帽、医用手套和口罩，将留观人员送到留观点返回后，专业医务人员会对其使用后的防护服、防护帽、防护口罩、医用手套等按照医废标准进行销毁处理，车子也会彻底消毒。
居民不擅入无需担心被感染
记者了解到，当前全区各街镇一方面逐一排查，分级分类采取措施，切断传染源；另一方面，设立集中留观点，提供饮食和“临时居所”，安排医务人员实时监测身体和心理健康，让留观人员感受温暖，享受关爱。
对于留观点的设置是否会增加周边居民感染的风险，双屿街道副主任林其孟告诉记者，留观场所在选择时都已经过审慎筛选，会进行严格的消毒和封闭，周围居民只要不擅自进入留观点，就无需担忧。
“这是一场需要全民支持和理解的战役，我们在确定留观点后，第一时间和周边小区的居委会、业委会、物业进行通气，得到大家的理解和支持。”林其孟表示，留观人员既非确诊患者，也非疑似病例，只是鉴于他们有过重点地区暴露史或接触史，存在感染的可能，对其进行留置观察，是为了确保做到早发现、早隔离、早治疗；其次，这里产生的生活垃圾也是经过专业消毒处理、定点清运，不会对周边环境造成影响。截至目前，各个留观点留观人员暂未出现发热、咳嗽等症状。
隔离不隔心防疫硬核又暖心
留观人员的生活如何保障，这不仅是他们家属关心的问题，也是公众最为关心的问题之一。
记者走访了多个留观点了解到，为了最大限度保障留观人员生活需求，留观点的餐饮由街镇定点负责，每餐不仅荤素合理，而且还有水果。为保证食品安全，所有厨师上岗前都进行体温测量，上岗均要求佩戴口罩、定时洗手，同时还对厨房内的所有用具进行了全面消毒。
留观人员的房间内有免费wifi，可以看电视，还有毛巾、牙刷等生活必需品，也可以随时与外界保持联系。为了更好提供服务，不少留观点还建了微信群，留观人员如有需求，可直接在群内联系工作人员寻求帮助。
在双屿某留观点，这里留观人员年龄最大的68岁，最小的仅2岁。在生活方面，双屿设置后勤保障人员服务留观人员。如留观人员需要购置生活用品，只要提供房号、联系方式，工作人员即可帮助其购买。“留观人员如果感觉无聊，我们会帮忙代买书籍；有些留观人员患有基础性慢性病，我们第一时间代买药品。”孙晨辉表示，他们提供保姆式的暖心服务，为的就是保障大家的生活质量，让大家紧张的神经逐渐放松。
与此同时，为了缓解留观人员的心理压力，鹿城区还推出线上心理咨询，为留观人员提供心理咨询服务。“住在这里，既是对自己负责，也是对家人、朋友以及社会负责。”留观人员谢某坦言，一开始自己有点不情愿，但是工作人员的耐心和细心让他消除了顾虑。“希望这次疫情能快点过去，大家可以早日与家人团圆。”
来源：温州商报
记者：陈晨
本文转自：温州网 66wz.com
