战“疫”先锋｜13个小区14000多人的成功管控 社区李书记的用脑用心

　　瑞安市安阳街道市民王小利(化名)手机微信准时响起。“早上好，今天感觉怎么样，心情好吗？”微信另一头，是育才社区党总支书记李群微。“都很好。”王小利思虑半晌，又回复道，“之前我态度不好，请原谅。”“没事。”李群微会心一笑，这一刻她感觉之前的辛苦都烟消云散了。

　　自从王小利开始居家隔离，他每天都会收到李群微的关怀问候。这感觉很微妙，因为就在几天前，他们之间的关系还有些“剑拔弩张”。

　　今年春节，在湖北省做生意的王小利返回瑞安过年，到家没几天社区干部就找到了他，先是电话联系，之后又是上门走访，这让他很不耐烦，“我没到过武汉，身体很健康，你们这样大惊小怪，好像我是过街老鼠一样，严重干扰了我的生活。”不管他态度如何不好，“小李书记”不厌其烦，终于感动了他，听从安排。

　　“小李书记”李群微是育才社区居民交口称赞的好书记，这次疫情防控阻击战，再次刷新她在居民心中的形象。

　　1月22日，李群微接到了疫情防控工作通知。从那天开始，她放弃所有假期，全身心投入到疫情防控阻击战中。育才社区干部有6名，管理13个小区4000多户、14000多人，最开始的排查简直是大海捞针。

　　经过仔细思考，李群微先在各个微信群发通知让居民们主动告知，再根据从各方收集的信息，和社区干部分工，逐个上门或电话排查，她因此每天要制作11份各类情况汇总表格。最终确定了43个对象需要居家隔离观察，每个干部负责2到4个隔离对象。除此之外，为了把好疫情防控入口关，李群微还发动辖区内各个小区的红色管家，以小区为营，各自为战。经过多方努力，目前该辖区内设置了18个防疫卡点，顺利实行封闭式管理。

　　针对居家隔离的居民容易出现逆反情绪，社区干部实行“一对一”心理疏导和保姆式服务，李群微每天在微信群中转发相关链接，对他们进行日常心理疏导。每隔两天，社区干部都会送物资上门，有什么需要也会第一时间代办。用心换真心，这才出现了文章开头的这段微信交流。 “一个人隔离太久，会产生焦躁情绪，需要找人倾诉，排遣情绪。”李群微好脾气地说。

　　每天，李群微既要完成防疫的各项工作，还要到各个卡口查访，工作时间从早上7点到晚上9点，有时还要不断拉长战线。

　　实行封闭管理初期，物资不足、人员不足、管理人员素质不到位……种种问题接踵而至。 “这段时间经常失眠，每天晚上一躺下就想着哪里还有防控漏洞。”李群微告诉记者，面对疫情防控，她没有任何经验，全凭自己用脑用心去摸索，“虽然我就是个芝麻官，但也要做到守土有责，这里是我们的家，我们要守护好她。”

　　来源：温州日报

　　记者：张沙默

　　通讯员：夏郑希黄斌

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