96525心理援助热线正式上线 求助者不少是父母

心理援助热线能在市民发生心理危机，没有时间去医院门诊的状况下，或救援人员还未到达时，改善来电者负面情绪和减轻自杀危险程度上有即时和短期的干预效果。

　　温州网讯 96525心理援助热线正式上线，并24小时不间断运行。昨天，记者从市第七人民医院了解到，随着96525心理热线开通，12320心理热线保留至8月31日后取消，原12355未成年人阳光心理热线继续保留。

　　近年来，市民对心理健康咨询服务的需求日益增长。心理援助热线能在市民发生心理危机，没有时间去医院门诊的状况下，或救援人员还未到达时，改善来电者负面情绪和减轻自杀危险程度上有即时和短期的干预效果。

　　全省统一心理援助热线“96525”(就聊我爱我)正式上线，目前温州已正式开通24小时不间断服务。

　　“96525”心理援助热线的服务对象主要包括受到焦虑抑郁等情绪问题、家庭子女问题、职场与人际关系问题、学习困难问题、青春期叛逆、网络成瘾等青少年心理问题、精神心理疾病等困扰的人群。

　　随着“96525”的开通，陪伴市民多年的“12320”心理热线将于8月底取消。工作人员曾对12320来电数据统计分析，从来电时间来看，每天上午9点、下午5点是热线最忙的时候。

　　“通常来说，人们早上思维活跃，倾诉欲强;下午下班时，积累了一天的情绪需要宣泄。如果是晚上来电，大部分是在子女教育问题上濒临崩溃的妈妈。”工作人员表示，在来电咨询的问题中，精神心理问题、人际关系问题以及子女教育问题占前三位。

　　相比男性，女性拨打热线的人数更多，而男性更喜欢通过微信等进行心理咨询。据分析，这是因为男性不会轻易表露出关于情感上与软弱有关的情绪。

　　采访中，记者了解到，8月是未成人拨打热线的高峰，尤其是临近开学的8月中下旬，来电咨询问题的通话总时长明显增加，目前我市的12355未成年人阳光心理热线继续保留。

　　来源：温州商报

　　记者 李杨慈

本文转自：温州网 66wz.com