瓯江口保税物流服务再升级 首个“省级标准化试点”通过验收

　　温州网讯 日前，位于瓯江口的全省第一个“保税物流省级标准化试点”项目顺利通过省市场监督管理局验收组的考核验收。在验收评审工作会议上，专家组一致认为该项目的创建符合其建设任务及要求，同意通过验收。

　　温州现代保税物流有限公司申报的“保税物流省级标准化试点”项目于2018年8月成功获批，是当年全省36个省级标准化试点项目之一，也是省内唯一获批标准化试点的保税物流中心。项目获批后，温州现代保税物流有限公司第一时间成立试点领导小组、组建标准化工作组，以时间倒排、目标倒逼、责任倒查有序推进项目试点建设。为切实有效的推进试点项目，组织开展全体动员大会、实务知识培训，参加线上线下工作培训，强化员工思想意识，逐步形成标准化工作的长效机制。通过研究和建立标准体系，开展标准实施与监督，做到了各个环节有标准可依，各项服务有标准管理，围绕全员服务、“5+2”、“白+黑”的发展模式，在生产、服务、管理等方面通过标准有效提高服务质量与效率，进一步优化服务内容，实现顾客满意度达99.6%。

　　以标准化提升内部管理水平，以标准化规范服务管理模式，通过试点项目的建设与实施，有效地发挥标准化在助推公司管理、服务业发展中的作用。后续温州现代保税物流有限公司将结合验收组建议，加强相关标准的收集，强化实用性和时效性，建立长效推进机制，不断提高服务质量水平，着力提高标准化项目的经济效益和社会效益，助推温州综合保税区高质量高水平发展。

　　来源：温州日报

　　记者：伍秀蓉

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