温州推出春节政务服务“定制套餐”：异地办事省心 就地过年安心

　　温州网讯 “一直担心受疫情影响没法回国办理退休手续，没想到这么方便就办成了！”北京时间2月5日下午5点，在市社保中心综合协调下，通过视频连线，远在英国伯明翰的华侨陈海珍“云”办理了新增退休人员养老保险待遇核准支付业务。不到一小时，退休手续完成，下个月起，她就能收到养老金了。

　　陈海珍所享受的，正是市政务服务局为就地过年在外温州人和“新温州人”提供的“定制服务”。除了像她一样就地过年的海外华侨外，就地过年的在外温州人、在温州过年的“新温州人”以及老年人等特殊办事人群，都能享受到一系列省心、安心、舒心、暖心的政务服务。

　　温州是全国著名侨乡。针对就地过年的海外华侨，市政务服务局推出“预约下单 跨境服务”。在海外过年的华侨，可根据需要，就近到意大利、法国、西班牙、南非、阿联酋、巴西等国家的10个为侨服务“全球通”海外服务点进行预约申请，明确办理事项和办理时间后，采取视频连线方式，跨境办理司法公证、不动产登记等120个事项。

　　当前国内外疫情防控形势依然严峻复杂，“就地过年”成为越来越多人的选择。在国内其他城市就地过年的在外温州人，可通过“浙江政务服务网”“浙里办APP”等在线平台申报，采取“网办”“掌办”的方式进行政务服务线上办理。对于需“面对面”办理的事项，可就近到北京、昆明、乌鲁木齐、广州、郑州、吉林、贵阳、杭州等城市服务点进行预约申请，明确办理事项和办理时间后，采取视频连线方式，跨区域办理120个事项。而留在温州过年的“新温州人”，除“专窗受理、跨省通办”外，还可通过“不见面代办系统”或拨打政务代办帮办服务热线（0577-85512345）提出办事需求，市政务服务局将无偿提供代办帮办服务。

　　市政务服务局还为老年人等特殊办事人群送出“电话下单 贴心服务”大礼包。老年人等特殊办事群体，可直接拨打政务代办帮办服务热线提出办事需求，市政务服务局将组建“流动代办窗口”，组织双首席代办服务官等业务骨干力量，积极上门，提供专属的贴心服务。

　　各县（市、区）政务服务中心也同步提供“不间断”的政务服务。鹿城为就地过年的来自湖北宜城、贵州毕节等地的“新鹿城人”推出“免下车即办”服务，瓯海与湖北咸丰推出20项事项跨省帮办代办服务，苍南为就地过年的“新苍南人”推出“不打烊”“不见面”“不回乡”“不出门”服务套餐，让他们就近办事更便利、就地过年更安心。

　　来源：温州日报 

　　记者：缪眎眎 实习生 陈昭彤

本文转自：温州新闻网 66wz.com