温州基层干部分享八年心得：抗台转移，群众为什么越来越配合
郑碎兰（右二）上门做群众转移工作
7月23日下午16时，温州启动II级防台应急响应，拉响了危险区域人员转移警报。
“现在没什么风雨，就要转移啦？”
“等迟点风雨大，再转移就来不及了。”
7月23日16时许，一段简短对话后，面对上门做转移工作的驻村干部郑碎兰，永嘉县桥下镇徐岙村村民徐明所起身收拾被褥。
“你不用带物品，避灾安置点内什么东西都有。”郑碎兰忙劝阻，扶着年近八旬的徐明所赶往安置点。村里需要转移的人员共有6位，郑碎兰几乎随“叫”随“转”，用了不到一个小时，就完成了转移工作。
事实上，有着8年驻村经历的郑碎兰，过去最头疼的事情，就是台风来临前转移群众。“差点要抬轿子去请了。”郑碎兰回忆，怎么劝都不听，好不容易“请”到安置点，夜里还会偷偷跑回去：大家都觉得不会有事，也不相信自己是倒霉的一个。
但近些年，郑碎兰明显发现，转移工作越做越顺。“重要的是，要把工作做到前头。”她颇有心得地分享经验。
作为驻村干部，在得知“烟花”可能影响温州后，就来到转移名单上的村民家中提醒他们，若台风可能带来重大影响，需要根据指令转移，提前给他们打好“预防针”。
但郑碎兰认为，这种“预防针”，不能临时想到了才打，要把战线拉得长些再长些。平时，防台防汛的知识，郑碎兰没少向村民灌输。哪里发生了什么，哪些悲剧本可以避免的，不停地叨叨絮絮。在她看来，通过平时地潜移默化让村民对潜在的危险存在敬畏之心，关键时候，能紧张得起来。
除了提高村民安全意识外，还要逐一分析转移名单上每个人的具体情况，有些人是在外面住不习惯，有些人是担心家里的物品安全。“把每个人的顾虑牢记在心，关键时候，才能对症下药。”郑碎兰说。
安置点内的物资储备
让群众愿意来，另一个关键因素是，来了之后，要住得好。郑碎兰努力在避灾安置点上做文章。徐岙村把临时安置点设在村委会办公楼，除了“标准配置”内规定的物资，还要尽可能在安置点营造“家”的感觉，比如一人或夫妻两人一间，还安排专人唠唠家常，提供各种暖心服务等。
而如今，数字化赋能，则让越来越多像郑碎兰这样的基层干部，在做群众转移工作时“事半功倍”。
监管后台可以清楚看到人员转移情况。
按照往年安排，转移人员都是口头统计、口头通知的，不确定因素太多，可能会存在人员转移疏漏、去向不明等情况。浙江安全码的推广，让相关工作人员可以直接在后台实时查看人员转移情况，对未扫码确认的人员逐一进行核对落实，确保人员转移一个不落。
对于一些没有智能手机或者没有安装支付宝的村民，郑碎兰等人会记录下他的电话号码，后台给他申请一个浙江安全码，再制作附有本人“安全码”的卡片，发放给对方使用。
而不久前新上线的 “温州台风码”，则堪称另一防台“神器”，与支付宝捆绑的 “温州台风码”，能显示台风路径，告诉“我”与十级风圈、七级风圈的距离，未来与台风中心最近的时间点、距离等信息，还有“过去一小时”、“预计未来三小时”降水、风力影响，潮位信息，灾害风险等级等。不同于以往一个区域内每个人收到的台风信息都相同，“温州台风码”基于个人定位，实现了气象服务个人定制。根据个人与台风不同的距离会切换蓝码、黄码、橙码、红码，绿码表示安全，一旦变色就要提高警惕，做好防范。
“数字赋能，各方面一起努力，转移群众正变得越来越容易。”刚过去的夜晚，郑碎兰睡得很香。
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