交通安全周刊：温州车检“一件事”改革让车主少跑腿少等待

去年以来，浙江省温州市公安局联合市场监管、环境生态、交通运输等部门全力推进车辆检测“一件事”集成改革。截至目前，温州市37家机动车检测站全部完成改造提升，并通过省级评审，服务群众达100万余人。

在温州市交运检测高新路站，老旧的等候休息室变身豪华休闲区，配备了机动车检测实时信息屏、沙发座椅、电视、免费WiFi、共享充电宝、共享按摩椅、自助茶水间、便民药箱等服务设施，为车主提供全方位的贴心服务。同时，以往车辆扎堆排队的现象已不复存在，这得益于温州市公安局交管部门大力推广的网上预约服务——依托“浙里办”车检预约便民服务平台或“温州交警”微信公众号等平台，通过数据分析推荐当前位置距离最近、服务最优的检测站，实现“线上预约、到站即检”。

如今，车主将车开进检测站门口时，就有引导员上前进行车检服务。车主只需将车钥匙交给引导员，接着来到咨询台出示预约码进行登记，随即就可以到休息室等候了。

“现在真是太方便了，跟以前没法比，不用排队等候，而且手续也简便多了。”市民叶先生说，头天晚上他通过手机预约，按照指定时间开车来检测。休息大厅里有显示屏，每辆车所处检测阶段、检测结果等信息一目了然。

“现在一般只需半小时，就可以完成车检了。”检测站一工作人员说，原先车主不仅要排队，而且窗口又多，没有一两个小时完成不了。如今，通过内部人员服务和资料流转，客户只需在“一窗通办”窗口便可完成业务流程，无须操心检验过程中各类手续的办理。

据了解，为进一步缩短群众车检时间，温州交管部门在创新服务上下了大功夫，引入AI系统实现群众“少等待”。

（王田维）

原标题：温州车检“一件事”改革让车主少跑腿少等待

本文转自：温州网 66wz.com