人民网：温州龙湾区海滨街道“凉亭议事·心系万家”为民解忧

“我们的安置房已经交付了，希望快速办理产权证”“我们村有部分垃圾站清扫完后，污水残留比较多，影响村卫生环境和村民生活”“我家门口的道路狭窄，邻居们反应停车难，交通出行困难”……

8月15日上午，在温州市龙湾区海滨街道各大村社、经合社的“凉亭议事点”，居民们畅所欲言，纷纷提出自己的意见和建议，各村社、经合社工作人员也耐心地为居民们答疑解惑。

当天，一场以“凉亭议事·心系万家”为主题的系列实践活动在海滨街道拉开序幕。为打通服务群众“最后一米”，从本月开始，该街道将每个月15号定为“凉亭议事日”，并根据议事情况开展“登百姓门”入户走访活动，收集群众急需解决的“急难愁盼”事，推动共治共享。

“群众满意，就是最高荣誉。”海滨街道党工委书记刘伟策告诉记者，海滨街道共有10个行政村，3个社区，3个经合社，希望用一年时间，坚持走完村内每一户人家，让服务为民见真章、出实效。

说起“凉亭议事”，海滨街道江一村村民张其进赞叹不已。“我年纪大了，去街道找领导干部不方便，没想到干部直接到我家上门服务，太好了。”

龙湾区委组织部副部长、“两新”工委书记季克霖说，把群众请到“凉亭议事”点，积极向工作人员传递基层的声音，变过去的群众“上访”反映问题为工作人员主动“下访”搜集问题、倾听民意，为进一步推进“我为群众办实事”奠定了基础，真正为群众做好事、解难题、办实事。

有反馈，更要有落实，让群众的诉求有着落。下一步，海滨街道将推出“干部凉亭议事反馈问题清单”和“干部走村入户服务登记表”，让反馈问题清单化，实行每周交办，限时办结；每周反馈，每月督查，每季考核制度。同时，对群众反馈的问题实行销号制，落实具体责任人和解决时限，真正做到力量下沉，服务提档。

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