人民网：温州鹿城融媒助力“银发族”跨越数字鸿沟

人民网 2021-08-26 15:33:25

“就像在电视上玩手机，操作简单易懂，鹿城最近有什么新闻点点电视就知道了。”近日，家住温州市鹿城区的胡阿姨在服务人员的指导下，解锁“掌上鹿城”的最新应用场景，对云端大屏看新闻的方式连连点赞。

为弥合“数字鸿沟”，让老年人更好享受信息时代的成果和便利，鹿城以本地融媒品牌客户端“掌上鹿城”为核心，打造推出同名电视端，填补了鹿城自县级媒体成立15年来没有电视频道的空白。自平台运营以来，已发展用户群体52万，平台访问量达7800万人次，其中60岁以上的访问人群占比超60%。

据悉，“掌上鹿城”电视端完整延续了原平台结构设计人性化、海量权威信息资源等优势，将手机端的内容完整搬上电视大屏，实现“大屏+小屏”内容同步生产。截至目前，已开设八大板块，除涵盖鹿视频、鹿直播等实用的日常新闻服务，还推出便民资讯、温州鼓词等特色节目，满足老年人使用互联网的需求。

在加大产品适老化改造中，鹿城融媒体中心联合平台电视运营商与开发商强化大数据分析力度，针对老年人可能存在的视觉障碍、肢体障碍、认知障碍和听觉障碍等，开发了相应的功能并推进标准细化。“目前，我们推出更多具有大字体、大图标、高对比度文字等功能特点的产品，简化操作界面，在资讯呈现方式上也更多采用短视频形式，方便老年群体使用。”该公司片区经理王鹏程介绍。

为了提升互动体验，鹿城在全区文化礼堂、新时代文明实践中心入驻电视端，并植入文化礼堂栏目，涵盖智慧决策、信息发布、资源点单、理论宣讲、志愿服务等模块，以文化礼堂智慧化的服务提升老年人幸福指数。今年以来，已在“电视端”直播“七一”文艺演出、“颂歌献给党”交响乐、爱国歌曲大合唱等节目，反响强烈。

除了让新闻服务，飞入寻常百姓家，鹿城更致力以科技赋能，让养老变享老。据了解，鹿城拟打造温州智养银发中心鹿城基地，依托“掌上鹿城”电视端等平台，将互联网融入社区养老工作，通过“线上+线下”的服务，引领开启智慧养老模式，例如在社区开展智能手机应用讲座，在“掌上鹿城”电视端开辟“空中课堂”，在老龄家庭建立电视端视频通话平台等，让优质资源助推“老有所学、老有所乐”。