浙江日报：“凉亭议事”解民忧

“我们的安置房已经交付了，希望快速办理产权证”“家门口的道路狭窄，停车困难”……日前，在龙湾区海滨街道各大村社、经合社的“凉亭议事点”，工作人员耐心地为前来的居民解决“急难愁盼”事。

当天，一场以“凉亭议事·心系万家”为主题的系列实践活动在海滨街道拉开序幕。为打通服务群众“最后一米”，从本月开始，该街道将每个月15号定为“凉亭议事日”，并根据议事情况开展“登百姓门”入户走访活动，收集群众“急难愁盼”，推动共治共享。

“群众满意，就是最好的奖励。”海滨街道党工委书记刘伟策介绍，街道共有10个行政村、3个社区、3个经合社，希望用一年时间，坚持走完村内每一户人家，让服务为民见真章、出实效。

说起“凉亭议事”，海滨街道江一村村民张其进赞叹不已：“我年纪大了，去街道找领导干部不方便，没想到干部直接到我家上门服务，太好了。”

龙湾区委组织部副部长、“两新”工委书记季克霖说，把群众请到“凉亭议事点”，积极向工作人员传递基层的声音，变过去的群众“上访”反映问题为工作人员主动“下访”搜集问题、倾听民意，为进一步推进“我为群众办实事”奠定了基础，真正为群众做好事、解难题、办实事。

有反馈，更要有落实，让群众的诉求有着落。海滨街道将着力让反馈问题清单化，实行每周交办，限时办结；每周反馈，每月督查，每季考核制度。同时，对群众反馈的问题实行销号制，落实具体责任人和解决时限，真正做到力量下沉，服务提档。

原标题：“凉亭议事”解民忧

本文转自：温州新闻网 66wz.com