在文成集中隔离7天后 36名西安游客点赞贴心服务
温州网讯 近期,36名西安游客(外加一名导游和一名驾驶员),在文成接受集中隔离,隔离点工作人员高效的办事效率和贴心的服务,让他们深受感动。解除隔离时,西安游客纷纷为文成点赞。
在文成县鑫悦大酒店隔离点,这批来自西安的游客解除隔离后,工作人员细心地给他们的行李贴上姓名标签,运出酒店。7天前,由于西安出现疫情,这批来文旅游人员被告知,需要在文成进行7天的隔离。为了疏导他们隔离期间的情绪,隔离点的工作人员立即建立微信群,实时了解、询问大家的需求,对不同的情况提供不同的服务。
隔离人员董先生说,隔离对他来说,原以为是一件很遥远的事情,没想到高兴来玩,半途被隔离。但他们在入住文成方面安排的酒店后发现,政府很关心,隔离现场工作人员的照顾也是无微不至,大家紧张的心情很快得到了缓解,“我们离开的时候,一定要说声谢谢。”
这批隔离人员中,年纪大多在60岁以上,从一日三餐到药品配备,所需所求,工作人员都尽力满足。隔离人员薛女士低血糖,她告知工作人员后,很快就收到了红糖。周先生在隔离期间恰逢生日,他不仅收到了蛋糕,还吃到了地道的文成长寿面。“这一次在文成过了一个不一样的生日,将终生难忘。”周先生说。
经过一周时间的隔离观察,36名西安游客均未发现异常情况,在结束7天集中隔离后,工作人员收到了很多感谢短信:“我们能理解,非常理解,将来有机会,还会再来文成。希望你们到西安来,让我们也尽一份地主之谊。”隔离人员董先生说,文成给他留下很深的印象,这里山美水美人更美。
来源:温州日报
原标题:在文成集中隔离7天后 36名西安游客点赞贴心服务
通讯员 王琪 魏为强
本文转自:温州新闻网 66wz.com
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