防疫码怎么“变色”了？部门回复:马上进行排查与核实

温州网讯  随着温州疫情防控力度的升级，守好自己的“小绿码”再次成为市民防疫共识。近日，不少市民通过温州“战疫求助”平台和政务服务热线12345反映，称自己的防疫码不知为何“变了色”。尤其是家里有人因病急需就医，可手持黄码或红码简直寸步难行，急得全家人如热锅上的蚂蚁。

市民黄先生就是“万分焦急”中的一员。原来，黄先生的姐姐户籍虽然在平阳，但是他的姐姐近期没有住在平阳，而是在温医大附一院接受治疗。8月16日，姐姐因为病情需要前往杭州某医院接受治疗，可是她防疫码中的健康码突然变成黄色，导致无法前往杭州医院就医。

接到黄先生的来电后，平阳县水头镇防控办的工作人员进行核实，发现黄先生姐姐的相关数据未出现在水头镇疫情防控系统中，怀疑是在其他管控区被限制出行。随后，黄先生的姐姐再次致电12345政务服务热线进行了说明。记者昨天联系黄先生时，黄先生说：“姐姐的健康码8月17日上午已经恢复绿码了。”

同样因为“黄码”就医受阻的还有家住鹿城区丰门街道的朱先生。8月16日下午，朱先生正要前往温州市人民医院做血透，突然发现自己健康码变成黄码，显示管控地在双屿街道。朱先生说，自己也不清楚为什么健康码会变码，而自己隔三差五要往医院跑，黄码严重影响就医。

好在朱先生求助后，社区工作人员马上进行核实，帮他恢复了绿码。朱先生告诉记者，从“变黄”到“复绿”，社区工作人员前后用了3个小时，他对这样的效率表示满意。

除了因为健康码变色无法就医外，还有部分市民电话反映，近期未去过平阳高、中、低风险地区，行程卡显示近期去过而被“限制通行”。家住龙港市外滩家园的林先生从事的是用无人机播洒农药的工作。他说，自己8月14日至8月16日去过平阳县麻步镇做稻田整治，目前他的健康码为绿码，但是行程卡却显示去过平阳导致无法正常出行。

林先生万分焦急，因为这几天还有500亩的稻田需要打药不能耽搁。温州市大数据发展管理局接到来电后，立刻调查核实并告知林先生，建议他在防疫码上发基层核查，若无风险，数据在系统中做结束管控或退回处理，到时林先生的防疫码就可恢复“双绿可通行”状态。

来源：温州日报

原标题：防疫码怎么“变色”了？ 部门回复:马上进行排查与核实

记者 夏婕妤 通讯员 夏璐

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