昨天测的核酸信息怎么不见了？相关部门回应市民疑惑

温州网讯  “我昨天明明做过核酸了，怎么今天不仅结果没出，连检测过的信息也没了？”昨天，记者收到不少市民的投诉，称自己的温州防疫码出现了“异常”，已做过的检测不仅没结果，连采样时间也没显示。这是怎么回事呢？对此，记者采访了相关部门。

市民杨先生告诉记者，8月17日上午8时许，他与妻子来到市区环城东路与公园路交叉口做核酸，原本核酸检测结果6个小时就有了，结果17号当天迟迟等不来信息。“可能检测的人太多了吧，明天再看看……”但令杨先生惊讶的是，到了18号，他不仅没有等来核酸检测结果，在温州防疫码上连昨天的核酸采样时间也没了。

“这不是相当于我昨天没做核酸吗？”据杨先生介绍，除了他外，他的妻子以及身边的同事也出现了这种情况。“现在单位要求我们每天都要做核酸，出现这种情况我连上班都上不了了。”同时杨先生发现，自己登录支付宝上的健康码，是有显示17号的采样时间，但核酸检测结果依然未出。

“是因为17号的检测结果丢失了吗？”为了解答杨先生的疑惑，记者联系上了鹿城区卫生健康局。据该局相关负责人介绍，核酸检测结果丢失的情况比较少见，除非是样本在运输、收集过程中发生样本污染泄露，或者是市民在扫码过程中出现操作问题。“核酸采集人员除了专业的医护人员外，还有一些来自诊所、药店的工作人员，都是经过专业的培训、考核，并持证上岗。”该负责人员说。

那么，为何到了第二天温州防疫码上连核酸采样时间也没显示了？对此，记者采访了市大数据发展管理局相关负责人。据该负责人介绍，温州防疫码目前只取24小时内的采样记录，由于杨先生等人的核酸检测结果在24小时内未出，所以没有显示出来，等报告出了之后温州防疫码上就会有显示，市民对此不必担心。

18日下午1时许，杨先生反馈，他的核酸检测结果出炉了，同时17号的采样时间也显示出来了。

据鹿城卫健局相关负责人介绍，8月15日起，鹿城辖区居民3天至少要进行1次核酸检测，同时加频加密56类重点人员核酸检测。由于目前每天的核酸检测量较大，可能会出现部分检测结果超出24小时的情况。因此，广大市民在特殊时期要合理安排好核酸采样时间，如果对核酸检测结果有紧急需求，可以去医院进行单管单采的核酸采样，基本上6个小时内可以出结果。

来源：温州日报

原标题：昨天测的核酸信息怎么不见了？相关部门回应市民疑惑

记者 杜一川

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