买了新房就遭推销电话“轮番轰炸” 是谁泄露贩卖你的信息？

温州网 2022-09-02 09:35:52

　　温州网讯你有没有遇到这样的烦心事？房子刚交付就不断接到推销电话，从设计、装修到建材、家具公司“轮番轰炸”，让你不堪其扰。

　　究竟是谁泄露你的个人信息并牟取暴利？近日，瓯海公安侦破一起重大侵信案，采取强制措施33人，查获公民个人信息20万余组。

　　业主不断接到推销电话

　　专案组顺藤摸瓜

　　市民小李（化名）在瓯海一高档小区购置了一套新房，房子刚交付，他就不断接到装修公司的推销电话。令小李震惊的是，对方不仅准确说出他的姓名，连新房具体楼栋门牌号都知道。小李意识到这不是简单的信息泄露，连忙报警。

　　瓯海区公安分局接警后，立即成立以网安大队为主的专案组展开调查。他们发现，从今年4月份开始，就有多份新交付小区的业主信息在社会上传播。甚至有业主反映，他们拒接电话后，还有人上门推销……

　　随着侦查的一步步深入，专案组顺藤摸瓜，查明具体贩卖公民信息的犯罪链条，查清涉案人员之间的勾连情况，很快摸清了一个涉及家装业、房产中介业、地产开发业等多个行业的信息贩卖网络。

　　民警还通过信息溯源，分析出获得这些信息的商家，多与温州一知名家装市场有关，那里也是温州规模最大的家装市场之一。

　　经过一番明察暗访，这个市场的高管徐某进入专案组视线。

　　为避免打草惊蛇，办案民警制订周密的抓捕计划，从外围的装修、建材公司开始收网，逐层向市场内部高管递进。截至6月28日，警方陆续抓获犯罪嫌疑人33名，现场扣押手机37部、电脑18台，查获公民个人信息20万余组。

　　这些信息中，包含温州30多个小区的业主信息，例如万科翡翠天地、新希望天麓、学院十一峰以及白麓城、温州大公馆、华鸿中央城等。

　　家装市场高管为了业绩

　　非法购买业主名单

　　落网的高管徐某是湖南人，1991年出生，年纪轻轻的他是这个大型家装市场的营销总监。

　　面对民警审讯，徐某说自己非常后悔，他刚担任高管不久，面对客流日益减少的情况，他背负着不小的业绩压力，为帮市场吸引客流，他才出此下策。

　　他交代，自己伙同市场拓展主管蔡某，从银行家装贷外包公司非法购买多份业主名单，再提供给商户使用。与此同时，他还和中介公司、市场外的家装企业等进行数据买卖、交换等，“这种行为在我们行业算是潜规则”。

　　获得业主名单的商家，会安排业务员分批拨打业主电话，如电话中的业主有意向，就让他们互加微信，推荐业主来公司看家装以及设计方案等，从而进一步拓展业务。

　　等商家“榨取”完名单价值后，会把名单卖给其他商家。例如，先购买业主名单的设计公司“吃完肉”后，再把业主名单卖给装修公司，装修公司用完再卖给家具公司……到最后，名单还会流向中介公司。

　　“涉及的企业很多，门类又全，相当于‘一条龙’的产业链。”专案组民警介绍，他们统计发现，被抓的嫌犯来自包括装修、建材等七类19家企业，其中还包括温州规模最大的装修公司之一、国内知名连锁中介公司以及家电龙头企业的门店。

　　一条“新鲜”的业主信息

　　能卖10至15元

　　办案民警还在调查中发现，涉案的海量业主信息来源很杂，除徐某等人从银行家装贷外包公司购买的外，还有楼盘开发商内部人员流出的，以及各小区物业管理人员非法销售的，此外还有些来自中介、装修公司所掌握的内部信息。这些信息主要包含楼盘业主姓名、电话号码、身份证号码、资产情况等私密内容。

　　“这些信息会根据新旧程度标价。”民警介绍，对于刚交付的高档小区来说，他们的业主名单可能还没有商家使用过，那么一户业主的数据要10至15元，如果是转过好几手的“旧名单”，那一户业主的数据只要几毛钱，“像交付多年的白麓城，上千户业主信息的打包价也就几百元”。

　　“这种案件已不是第一次出现，个人信息被无限制转卖，与获取信息单位的管理漏洞有密切关系。”专案组民警说，对于包括家装市场、开发商等企业来说，应负起社会责任，提高企业对客户信息的保护，建立自查、督察和责任制度，堵塞监管漏洞，同时加强对从业人员的管理教育，严防内部人员利用职务便利泄露公民个人信息。