龙湾一市民抓中药治病 每副140多克的药都少了30多克

温州网讯  “我风湿多年，好不容易得到张效果不错的药方，去抓中药治病却遭遇‘缺斤少两’，药效都没有保证。”7月18日，龙湾市民曹老伯向记者投诉道。记者前往涉事药房核实采访。

曹老伯今年58岁，家住龙湾区永中街道，他说自己多年受风湿折磨，经人介绍在瑞安找到一名老中医开了一张药方，吃了几次发现效果不错，就带着药方到家附近的檀记大药房抓药。

“我上周六去抓了七副药，每副里有12味中药。这个药方里写得很清楚，每副药有144克，其中每味药要多少克都有写明白。”曹老伯说，他回家煎了一副喝了，但她妻子发现剩下的药渣比以前的少，他就把另外六副药一一称重，发现每副药都少了30多克。

他说，要是少五六克他也算了，毕竟是人抓药不是机器抓药，可相差30多克就太过分了，“我去找过药房，给我抓药的那个人态度还不太好，她承认少抓了一味药，说把那味药补起来给我，可你说中药里面少了一味药，这药效能一样吗？”

记者与曹老伯一起来到涉事的檀记大药房，找到店主翁女士与当时负责抓药的潘女士。

潘女士解释，当时店里生意忙，她给曹老伯抓药时正好有另一名客户问她买药，由于那名客户要的西药拿出来比较快，她就先把西药给对方再来帮曹老伯抓药，结果忘抓了一味五灵脂，此外她还把另一味药材当归的剂量看错了，每副药就这样少了30多克，“后来我想起来了，想去找他，可我没他手机号码，只能等他来找我”。

潘女士说，第二天曹老伯来找她，她第一时间承认药材的确有少，但双方没有就补偿方案达成一致。

店主翁女士称，这件事确实是他们的失误，他们愿意接受退货，再按照药方重新抓七副药给曹老伯。对于这个方案，曹老伯表示满意。

但记者发现，根据潘女士等人讲述的经过，他们在抓药过程中存在较大的流程性问题。

记者联系了龙湾区市场监督管理局。该局工作人员表示，他们已收到相关投诉并派执法人员到涉事药店进行检查，目前此事还在进一步调查中。

该局药监分局工作人员介绍，按照《药品经营质量管理规范》第一百六十七条第二款规定，“处方审核、调配、核对人员应当在处方上签字或者盖章，并按照有关规定保存处方或者其复印件”。中药方至少有两人审核签字，首先由执业中药师对处方进行审核后方可调配，调配完毕再有复核人员进行核对，调配人员和复核人员可以由执业中药师兼任。此外，根据《药品经营质量管理规范》第一百二十六条第二项规定，“中药饮片调剂人员应当具有中药学中专以上学历或者具备中药调剂员资格”。

来源：温州晚报

原标题：市民抓药遭遇“缺斤少两” 药店应该怎样“查漏补缺”

记者 叶雄伟

本文转自：温州新闻网 66wz.com