出入境办证大厅里体验“儿童友好” 市民频频点赞
孩子们在办证大厅一角的“儿童友好”专区等待家长。 陈凯 摄
温州网讯 公安局的办证大厅,气氛通常都是庄严肃穆的,可是在永嘉县公安局出入境服务大厅里,情景却是这样的:百来平方米的办证大厅内专门“开辟”出一块儿童友好专属空间,工作人员带着孩子们一起画画、玩拼图。
据了解,全面恢复实行内地居民赴港澳团队旅游签注“全国通办”后,今年暑假永嘉县出入境管理大队接待大厅迎来办证高峰,其中有大半是年轻的父母带着孩子来办证,每天接待的“小公民”就有70来人。孩子一多,大厅里就显得非常喧闹,特别是爸爸妈妈要去窗口办证时,坐不住“冷板凳”的孩子会在等候区跑来跑去,影响其他市民办证。
“如果有个地方能让孩子自己去玩就好了。”年轻父母们的心声,得到了出入境管理大队的回应。今年暑假前一个月,他们在办证大厅的等候区腾挪出五六个平方米,专门打造了“儿童友好”空间。只见空间区域内的墙壁上,最能体现温州儿童友好的“笑脸”LOGO标明了这里是孩子们的专属“领地”,儿童桌椅、童趣防撞墙、益智玩具、小画板等设施,让等候中的儿童可以安全尽兴地玩耍。
“我们还实行专人陪伴,让家长更安心。”永嘉县公安局出入境管理大队的朱建林介绍,儿童友好空间旁边就是办证等候区。家长办证时,可以让工作人员代为引导和照顾,家长们可以放心让孩子在“儿童友好空间”里自由探索。
“从一米高度看城市”到“一米高度看服务”,朱建林还介绍了出入境办证大厅为孩子们“量身定制”的专属服务,如增设学生办证通道,中小学校、幼儿园的孩子办证时可以到指定“办证窗口”快速办证。其次,在办证大厅的拍照室外还悬挂起大型中国地图,成为家庭打卡点。朱建林说:“我们以厚植家国情怀为主题,设置爱国主义教育网红打卡墙,为来办照的家庭提供全家福拍照服务。以后还会给孩子们赠送打卡手牌,手牌上会写着‘世界那么大,让我们一起去看看’。”
来源:温州日报
原标题:
空间面积不大,细节服务贴心,市民频频点赞
出入境办证大厅里体验“儿童友好”
记者 夏婕妤 通讯员 陈凯
本文转自:温州新闻网 66wz.com
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