洞头，做好准备了吗?过境免签后首艘国际邮轮靠港温州 650多名外籍游客游玩“海上花园”

温州网讯  几天前，首艘入籍中国的豪华远洋邮轮抵达温州洞头，这艘名叫“招商伊敦号”载着650多名外籍游客，在洞头开启了一场8小时的沉浸式海岛体验之旅。“招商伊敦号”是温州口岸被新增为中国过境免签政策适用口岸以来，迎来的首艘靠泊邮轮。新政策的出台，为更多国际邮轮游客到洞头旅游提供了便利，也有助于反向推动洞头方面提升综合服务能力水平。洞头，做好准备了吗？

650多名外籍游客 

感受“海上花园”独特魅力

9月13日中午12时许，“招商伊敦号”靠港后，650多名外籍游客陆续下船，登上了洞头的这片让他们充满期待的土地。他们前往望海楼、中普陀、仙叠岩、海陶美术馆、东海贝雕艺术博物馆等处，游玩洞头海岛风景，体验渔村民俗风情，全维度感受“海上花园”的独特魅力。

当天下午，外籍游客们来到望海楼景区，迎接他们的是热闹的传统舞狮表演，以及海岛特色民俗表演《擂鼓声声迎归帆》和《寻着浪花来》。游客Steven说：“我们观赏了中国传统的舞狮表演，还有脚擂鼓，感觉演员们非常有天赋。”

伴随着徐徐海风，他们登上望海楼观赏洞头海岛美景，浩瀚的大海风光刹那映入眼帘。

漫步在拥有着1500年历史的东南第一楼，游客们欣赏着洞头百岛的美丽风光，体味闽瓯风情的独特魅力。

游客Dalton告诉记者，这里很惊艳也很美丽，可以感受到通过传统和现代的相融合，让传统和历史得到了延续。

游客Jolene认为：“大家都非常欢迎我们，这是一段非常友好非常温暖的经历。我对一切都充满了期待，洞头真的很漂亮。”

在海陶美术馆、东海贝雕艺术博物馆里，中国传统艺术引发了游客们的连连惊叹：“How beautiful！”“Unbelievable！”

外籍游客们被优美的海岛自然风光和独特的名俗风情吸引，购买了不少洞头的传统手工艺品。

8小时的海岛之旅很快结束，意犹未尽的游客们登上邮轮往下一个港口出发。

从线路摸排到服务提升

处处看得到用心

本次“招商伊敦号”执航的“中国探索之旅”航线，是招商局维京游轮有限公司推出的首个入境中国沿海高端邮轮旅游项目，以上海、深圳互为母港对开，途经舟山、洞头、福州平潭、厦门等港口。9月至11月期间，该航线将提供8个航次，每次停靠洞头时间为8至10个小时，预计总共5000余名外籍游客，已经或将在洞头开展“探索之旅”。

据洞头区旅发中心副主任侯文琼介绍，为接待好这批外籍游客，洞头做了很多准备，从线路的摸排到服务设施软硬件的提升，都下了很多功夫。

首先，在沿线景点的英文标识就是一个不小的工程，虽然国有景区的英文标识做得都比较到位，但其他非国有的游玩项目及相关线路的标识还是以中文为主。洞头相关部门的工作人员，根据路线逐一走访，将英文标识逐个补齐，对于发现的“可能会让游客走回头路”的地方，也联系有关方面制订新方案，规划出更合理更省力的路线。

其次，在景区的服务设施上，洞头方面也做了提升。洞头区文广旅体局工作人员举了个例子：“这次来的外籍游客大部分是来自欧美国家，平均年龄超过67岁。考虑到不同地区的人有不同的生活习惯，这批游客大多数应该不太适应蹲坑，便对一些景区的厕所做了改造升级，提供了更多的坐便器。”

最后，在服务细节上，洞头方面也设法提供更多便利。“这些来旅游的外籍游客与常住中国的外籍游客不一样，他们大多数是第一次来中国。为此，我们专门制作了英文版的旅游手册，方便他们了解洞头的衣食住行。另外，考虑到他们普遍没有微信、支付宝，我们联系了景点沿线的商家开通国际POS机支付功能，还特地招募了英语志愿者，方便与游客们交流。”洞头区文广旅体局工作人员说。

洞头方面还精心安排了欢迎仪式和伴手礼，让外籍游客在欣赏洞头美景时对当地的人文有更深的了解。“我们送给每名外籍游客一串有洞头特色的海螺项链，他们都很喜欢，一拿到就戴在脖子上，希望他们带着项链与对洞头的美好记忆回家，这也是我们对外展示洞头特色的窗口。”侯文琼补充道。

将此事作为契机

探索“邮轮+海岛”全模式

温州口岸新增为中国过境免签政策适用口岸，洞头区将此事作为一个契机，不断深入探索 “邮轮+海岛”的全新旅游模式，丰富岸上旅游产品的体验形式和文化内涵，为境外游客提供更多元化的选择，不断增强旅游服务效能，全力改善旅游服务体验，进一步提高境外游客的满意度和获得感。

侯文琼说，洞头方面早就已经意识到国际旅游市场大有可为，最早在2017年便与一些知名的邮轮公司展开合作，如地中海游轮、歌诗达游轮等，这也为后续的“邮轮+海岛”的旅游模式打下了基础。

“去年上半年，洞头区的领导前往深圳招商局，向他们推介洞头优质的旅游资源，并积极争取对方将洞头纳入招商局旗下游轮公司的靠泊项目里。”侯文琼说，在多方努力下，去年5月份，招商局维京游轮有限公司的邮轮开始在洞头靠泊。去年的这趟邮轮主要是国内游客，洞头的美食美景与人文风俗都给他们留下了很深的印象，游客们的反馈也非常好。“再加上我们洞头的港口有天然的地理优势，从厦门到舟山的航线一般要两天，这中间靠泊在洞头对于丰富游客体验来说，就是非常好的选择。”在前期充分的沟通下，招商局维京游轮有限公司推出的首个入境中国沿海高端邮轮旅游项目，便将洞头纳入靠泊港口。

此次邮轮靠泊项目是洞头区首次大规模接待国外游客，是对旅游服务国际化水平的一次重要检测，将为洞头区建设国际生态旅游岛提供宝贵的经验。

来源：温州晚报

原标题：洞头，做好准备了吗?过境免签后首艘国际邮轮靠港温州 650多名外籍游客游玩“海上花园”

记者 叶雄伟

本文转自：温州新闻网 66wz.com