八旬阿婆入住老人公寓摔倒骨折 责任该由谁承担？

　　温州网讯 八旬阿婆在老人公寓卫生间摔倒骨折，该由谁负责？怎样赔偿？昨天，卢阿婆的家人拨打新闻热线，咨询此事该如何解决。

　　八旬阿婆摔伤送医院动手术

　　卢阿婆现年81岁，患有阿尔茨海默症，说不清楚事发经过。

　　“我奶奶入住鹿城区旭阳湖滨老人公寓，不到一个月就发生意外。”卢阿婆的孙子陈先生说，10月27日晚，家人接到电话赶到老人公寓将卢阿婆送到温州医科大学附属第一医院，经诊断摔伤导致左侧股骨颈骨折。卢阿婆在医院做了手术，并于11月7日出院。“目前人还在温州和平国际医院做康复治疗，医药费自费部分加上保姆看护、交通费等，已经合计支出6.7万多元。”

　　“奶奶是上厕所时在卫生间摔倒的，但老人公寓方面没有提供事发时的监控视频。”陈先生说，养老公寓存在着一些安全隐患，比如卫生间没有干湿分开、淋浴喷头容易漏水下来、地上没有防滑垫、走廊地面不平等，很容易导致老人摔伤。

　　陈先生表示，他们向老人公寓提出让其垫付医疗费用，老人公寓说要走保险理赔。但卢阿婆摔伤属于第三方责任，不能用社保报销，进而导致他们都要自费支出。

　　老人公寓表示不回避责任

　　卢阿婆和老人公寓签订服务合同的时间是在10月13日。根据合同约定，甲方养老机构确保住养区域内的各项设施安全可靠，为乙方老人提供舒适、安全的养老环境。因甲方安全措施不当、管理服务不善等过错造成乙方身体、财产受到损害的，甲方据实承担赔偿责任；如乙方有过错的，根据过错责任由甲乙双方共同承担。

　　鹿城区旭阳湖滨老人公寓负责人林洁表示，由于事发卫生间没有安装监控，当时事发一幕没有记录下来。卢阿婆是一名半护理老人，也就是说可以自行行走。“对于属于老人公寓的责任，我们会正视，不回避。但这个责任区分应是合理与科学的。目前，我们已经将老人医疗费用单据等提供给保险机构，下一步会开展相关理赔工作。对于相关赔偿，卢阿婆一方觉得不合理，可以通过第三方调解或者法律途径解决。”

　　而对于陈先生提到老人公寓里的安全隐患，林洁认为卫生间地面是防滑砖，是达到防滑要求的。要是有一些安全隐患的疑问，他们也会认真落实整改。

　　律师说法——

　　北京大成（温州）律师事务所监委会主任林合敬律师表示，对于专门从事养老服务的机构，有义务对服务对象的生活起居尽到必要的注意和看护义务，并根据老人的健康状况及自理能力提供配套的安全保障措施。

　　此事中，卢阿婆在卫生间摔倒而受伤，如果卫生间确实存在“没有干湿分开、淋浴喷头容易漏水、没有防滑垫”等安全措施不到位情况，则养老服务机构对卢阿婆的摔倒应承担违约责任。考虑到卢阿婆系“半护理老人”，故还应结合双方服务合同对于“半护理老人”的护理紧密程度的具体约定，对卢阿婆独自上卫生间是否在看护范围，以及对摔倒的原因进行综合分析，来判断卢阿婆自身是否存在过错，再根据过错程度减轻养老机构的责任。现因摔倒原因无法查证，卢阿婆独自上卫生间如果按约定也非看护范围，则建议卢阿婆自身也承担部分责任，双方据此协商解决。

　　来源：温州都市报

　　原标题：八旬阿婆入住老人公寓摔倒骨折 责任该由谁承担？听律师这样分析

　　记者：吴祖坚

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