数字化全域智治覆盖3667个村社 “一张网”兜住民生万家事

温州网讯  鹿城区广化街道集新未来社区党群服务中心里，弥漫着甜香的气息，王女士捧着自己制作的蛋糕说：“我是线上申报的这门技能培训课程，拿证后还能到对面的零工驿站找对口工作，真方便！”

日前发生的这一幕，是集新未来社区“小鹿智慧家园”微信小程序平台上线后的新日常。指尖轻点、课程直达，让很多居民感受到了社区服务的便利与实用。

今年7月举行的中央城市工作会议，首次提出建设现代化人民城市的目标，明确了“创新、宜居、美丽、韧性、文明、智慧”6个方面的内涵。社区是城市治理的基石，是最贴近人民生活的空间单元，在新型城镇化快速推进的背景下，以社区为“前沿阵地”的城市现代化治理，面临许多新形势新要求。

在数字化改革牵引下，温州持续创新“智慧村社”全域治理“一张网”建设，通过智能化技术涵盖全市3667个村社，促进村社事务管理和公共服务科学化、精细化、精准化，提升社区管理的效率和居民的生活品质，使社区成为居民放松身心、享受生活的港湾。

随着“一张网”铺向全市各地乡镇、街道、村和社区等基层单元，温州逐步构建完善以“数智”带“数治”的基层服务新格局，涌现出“瓯海的一天”闭环智治模式、苍南“数字门牌+”等地方探索实践。

“智治”也给鹿城区广化街道集新未来社区带来了变化。今年9月，集新未来社区聚焦小社区居民“办事、用餐、社交、消费”等关键需求，与鹿城农商银行合作推出“小鹿智慧家园”微信小程序，里面有“活动报名”“志愿招募”“场馆预约”“邻里食堂”“社区合伙人”“邻里社群”等板块，涉及便民服务、社区治理、商业等领域。

“居民点进小程序后，上传个人信息、所在楼栋等基础数据就能完成信息登记，即可随时随地反馈各类日常需求和问题。社区在后台可有效掌握社区情况、快速响应处理。大大方便居民，也减轻社工的线下工作量。”集新社区党总支书记董艳说。

此外，居民还能线上报名社区活动、浏览社区食堂菜品，以及申请场馆作为私人聚会、健身活动用途，参与“志愿招募”积累的积分也能在小程序里兑换成场所申请时的“优先权”与时长。广化街道党工委副书记叶图立表示，未来将上线更多智慧功能并向整个街道推广，持续深化“共建共治共享”的智慧社区内涵。

当前，我市各地很多基层单元根据自己的特点，积极打造智慧平台。如，鹿城区大南街道全域未来社区由国企参与智慧治理、引入普惠商业运营，打造共享、睦邻、教育、慢行的主题社区；龙湾区富春未来社区打造智慧农贸市场，提供数据屏、溯源检测等智慧便民服务；瑞安市忠义街未来社区针对辖区内老年人高占比，研发易用小程序，提供居家医疗、线上活动等适老服务。

“对基层单元已自行建成的平台，我们将鼓励各地在其继续运营的同时，逐步接入‘一张网’体系，携手构建集约高效、标准统一、场景丰富的基层数字化服务生态。”温州智慧城市和数据研究院有限公司副总经理周川说。

记者手记：

拉起一张有温度的“网”

数字技术正以温润之姿融入社区肌理。办事流程更简化、生活选项更丰富、表达渠道更通畅、社区资源更可及……不经意间，居民生活的品质更优、体验更佳，获得感与归属感也日益充盈。

从“被管理”转向“被呼应”，“一张网”的拉起背后，不仅是数据多跑路、群众少跑腿，更是城市治理向人本主义的回归。

来源：温州日报

原标题：数字化全域智治覆盖3667个村社 “一张网”兜住民生万家事

记者 金帅

本文转自：温州新闻网 66wz.com