来温州，甩开行李轻松游！温州行李寄存寄送服务突破两万单

各商圈落地行李随时寄点位，游客扫码即可实现“轻松游”。 市文化广电旅游局供图

　　温州网讯 刚下飞机就把行李寄存在机场服务站点，直接轻装去游玩，晚上回酒店时行李已送到……日前，记者从温州市文化广电旅游局获悉，自我市试点推行“轻松游”行李寄存寄送服务以来，收到国内外游客订单量达两万余单，让“轻装畅游”成为温州旅游的新体验。

　　“行李箱装了一堆东西，到地方该放哪呢？”“一路上去这么多点位，行李老提着也不是个事啊！”为解决大部分游客一直以来的“行李烦恼”，进一步提升我市旅游服务品质，今年，我市积极构建覆盖“机场-高铁站-酒店-景区-商圈”的全链条智慧行李服务网络，打造温州“轻松游”服务品牌形象，通过“静态寄存+动态托运”双轨模式，打通游客出行的“最后100米”，亦是我市贯彻落实《温州市“入境旅游跃升”五大行动工作方案》的暖心举措。

　　截至目前，“轻松游”落地项目包括龙湾国际机场人工服务站，设置在奥体中心等文旅体场所的智能寄存柜，以及重点酒店、已备案的离境退税商店等100多个行李寄送服务点。其中，龙湾国际机场人工服务站可提供行李临时保管、贵重物品寄存和寄送服务，每天从早7点运营至晚7点。

　　景区、商圈等热门文旅场所设置的24小时智能寄存柜，游客可通过微信扫码进入“轻松游”小程序，输入基本信息，自助存取行李或寄件到点。整个流程无需人工干预，大大提高了效率。游客甚至可以在中途临时开柜取放物品，而不中断寄存周期。更贴心的是，项目提供了“存转寄”服务。游客可以在小程序上选择需要转寄的寄存订单，填写收件人信息并支付费用，行李就会按指定地址配送。行李状态实时更新，用户可随时查看行李位置——是否已取件、运输中还是已送达。

　　针对酒店住客与入境游客，项目还推出了两项特色服务。其中，酒店行李联运机制是指酒店前台提供行李寄存、寄送及转寄服务，由快递公司专人专车按预约时间将住客行李“送件到站（机场、高铁）”；在离境退税商店购物后，境外游客扫描店内“轻松游”专属二维码，即可将所购退税商品直接寄送至酒店、交通枢纽服务站点或指定地址。这种“线上一键操作、线下精准服务”的模式，彻底改变了传统旅游中“游客带着行李跑”的窘境。

　　据温州市文化广电旅游局相关负责人介绍，后续，我市将深化两方面服务：一方面增加行李寄存寄送服务点数量，拓展至全市4A级及以上旅游景区，并在温州南站新增服务站投入运营；另一方面优化服务流程，提升取件、托运、送站的效率与质量，让来温游客在食、住、行、游、购、娱全链条中享受无缝衔接的便利服务，助力推进“国内一流、国际知名”休闲度假旅游目的地建设，叫响“世界的温州　来了都说好”。

　　来源：温州日报

　　原标题：来温州 甩开行李轻松游

　　我市行李寄存寄送服务突破两万单

　　记者：冉梦蝶

本文转自：温州新闻网 66wz.com